美团&安永：2023年新春消费趋势洞察报告（19页）.pdf

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1、2023年新春消费趋势洞察报告年新春消费趋势洞察报告美团闪购美团闪购 X 安永安永2023年年2月月新春新气象，即时零售年货消费新春新气象，即时零售年货消费正当时正当时第 2 页人间烟火气回来了，旺盛的消费力在春节流向全国各地人间烟火气回来了，旺盛的消费力在春节流向全国各地春节是中国人最重视的节日，“团圆”是每一代中国人的心愿。疫情开放的第一个新年，在外务工人员春节是中国人最重视的节日，“团圆”是每一代中国人的心愿。疫情开放的第一个新年，在外务工人员终于回到家乡，旺盛的消费血液从北上广深大动脉奔涌到五六线城市的毛细血管，结合各地积极出台的终于回到家乡，旺盛的消费血液从北上广深大动脉奔涌到五六线

2、城市的毛细血管，结合各地积极出台的消费券消费券/购物券、品牌专场促销会等促消费政策，促进了消费内循环，拉动经济增长购物券、品牌专场促销会等促消费政策，促进了消费内循环，拉动经济增长2023年春运第26天全国共发送旅客4348.6万人次，比2022年同期增长57%2023年春节国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%来源：中国新闻网，腾讯新闻，抖音生活服务，安永分析2023年1月21日至27日春节假期期间,相关消费行业复苏明显，以餐饮行业为例，交易额同比增长112%2023同比增加同比增加+57%2023同比增加同比增加+30%2023同比增加同比增加+112%第 3 页排队费时排队费时春

3、节年货采购过程中消费者面临诸多痛点，给零售业带来新的机遇春节年货采购过程中消费者面临诸多痛点，给零售业带来新的机遇来源：美团闪购消费者调研，安永分析我觉得春节期间线下购物时排队人真的很多，花费我很多时间，还有好多事情要做”年货采购时哪里人都多，而且店家商品好多卖完了也没及时补上来，想买的买不到，要跑好多家才能买齐全”我买了一大堆年货，得我自己一箱一箱地往回搬，太累了，不是很方便啊”整体春节期间很多物流都停运了，好多时候在网上电商买的年货根本到不了”采买费劲采买费劲搬运费力搬运费力物流费心物流费心第 4 页得益于即时零售的快速发展，消费者在年货采购中又增添了新的选择得益于即时零售的快速发展，消费

4、者在年货采购中又增添了新的选择来源：中国连锁经营协会，东吴证券，安永分析1,5082,2753,5305,3738,05111,9362025E202020212022 2023E 2024E+51%2020-2025年中国即时零售年中国即时零售行业行业规模规模即时零售快速发展，成为消费者年货采购中的新选择：即时零售快速发展，成为消费者年货采购中的新选择：现今消费者已广泛认知到即时零售覆盖多元场景、满足多元人群和支持多样诉求，成为主流消费方式即时零售商家与平台共同打造的门店线上化、仓店一体化、商品供给、高效履约等能力，能够全力保障消费者年货节的即时需求，成为消费者年货采购的新选择中国即时零售行

5、业消费者数量估算中国即时零售行业消费者数量估算消费者现今约3亿人行业发展成熟后将达到约6亿人消费者渗透率将持续提升，距离行消费者渗透率将持续提升，距离行业成熟阶段还有很大的发展空间业成熟阶段还有很大的发展空间参与即时零售商家数量参与即时零售商家数量超过超过80家的国内百强商超加入家的国内百强商超加入即时零售合作即时零售合作超过超过80%亿元人民币亿元人民币第 5 页当春节遇到即时零售，“云拜年”成为人情来往的新常态当春节遇到即时零售，“云拜年”成为人情来往的新常态兔年春节消费者在全国范围内自由流动，人们在就近拜访身边的亲友之余，疫情期间的云拜年，也在放开兔年春节消费者在全国范围内自由流动，人们

6、在就近拜访身边的亲友之余，疫情期间的云拜年，也在放开后依然保持下来，成为了给远方亲友拜年的新常态后依然保持下来，成为了给远方亲友拜年的新常态来源：美团闪购消费者调研，安永分析对“云拜年”感兴趣的原因对“云拜年”感兴趣的原因对“云拜年”的其他需求对“云拜年”的其他需求上门拜访不方便，可以外卖送礼很便捷35.6%不用手拎着礼物上门26.4%家里不用提前囤货、挺方便23.6%可以外卖下单节省亲自上门时间22.2%包装有特色（喜庆/高端）43.5%配送不要被挤压43.0%售后有保障38.4%可以加上拜年的贺卡38.3%消费者对于“云拜年”的调研关键词消费者对于“云拜年”的调研关键词第 6 页年货节消费