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1、1SOC箱箱“神秘购物”调查“神秘购物”调查第3版（2021年）了解為何有越來越多的货运代理使用托运人自有集装箱2执行摘要执行摘要3SOC的接受度和认知度在过去的接受度和认知度在过去3年中有所提高年中有所提高4SOC箱箱如何解决如何解决3个关键问题个关键问题6集装箱集装箱贸易商观点：贸易商观点：Conway Group访谈访谈11 对标全球最大的货运代理对标全球最大的货运代理142021年趋势：2019年以来，响应率上升18%，接受率上升200%_1690%的受访者知道SOC_172021年“神秘购物”胜出者_182021年SOC费率对比_20一家货运代理对一家货运代理对SOC的看法：飞协博访

2、谈的看法：飞协博访谈22艾世捷艾世捷-如何消除管理如何消除管理SOC的麻烦的麻烦26目录目录我们连续三年开展了“神秘购物”调查，以了解货运代理是否以及如何使用SOC箱。由于新冠疫情迟迟未能消散，对于航运业而言，2021年又是动荡的一年。然而，我们仍然发现了SOC市场一些值得关注的积极信息。3为何开展为何开展2021年年SOC箱箱“神秘购物神秘购物”调查调查？SOC即“货主自备箱”，是指托运人自备集装箱，只需直接向船运公司预订舱位。使用SOC箱的主要原因是可以提高灵活性并节省成本。新冠疫情给整个供应链带来了重大挑战。具体而言，集装箱可用性实际上已经无法全年预测。因此，SOC箱对于货运代理变得更加

3、重要，可以帮助它们提高可用性并保持稳定的利润率。为全面了解全球最大货运代理使用SOC的情况，分析新冠疫情过去两年全球大流行期间对他们集装箱选择的影响，并看看这些数字与去年相比有何变化-我们以假名进行了联系，以获得该领域最可靠的数据。执行摘要执行摘要我们发现：我们发现：SOC的接受度和认知度在过去的接受度和认知度在过去3年中年中有所提高有所提高像去年一样，更多（且不同*）的货运代理现在能够提供SOC-呈现增长趋势。2019年，在全球50家最大的货运代理中，只有3家可以组织此种运作。而在2020年，该数字增加到了5家。还不包括其他一些提供租赁或回购交易来帮助我们的公司。为了解今年情况是否有所改变，

4、我们再次尝试使用SOC箱将工业机械零件从上海运往汉堡。为强调对SOC的需求，我们再次要求在德国将货物在集装箱内储存45天以上。*值得注意的是值得注意的是，去年能够提供去年能够提供SOC的公司当中的公司当中，有有4/5拒绝了我们拒绝了我们2021年的要求年的要求。显然显然，SOC在很大程度上取在很大程度上取决于时间决于时间/季节季节/在公司与谁沟通在公司与谁沟通。今年“神秘购物”报告排名靠前的公司发生了今年“神秘购物”报告排名靠前的公司发生了变化！变化！去年是德迅、基华物流、日立物流、日本通运和嘉里物流，而今年则是捷富凯、日立物流（再次入选）、日邮物流、Landstar、迈辉国际物流、近铁运通、

5、联邦快递、百运达国际和MilleniumCargo。5结果如何？结果如何？SOC的接受度和认知度在过去的接受度和认知度在过去3年中有所提高年中有所提高今年有9家货运代理公司(18%)接受了我们的要求，均可以组织SOC作业，并在没有重大限制的情况下获取集装箱。这一数字为18%，而2020年为10%，2019年为6%。这意味着，自去年以来，这一数字增长了80%，而在过去两年中增长了200%。尽管50家货运代理（FF）中只有9家接受了我们的要求，但接受度的上升表明SOC箱呈增长趋势。接受我们要求的货运代理（接受我们要求的货运代理（FF）百分比）百分比本年度“胜出者”本年度“胜出者”随着时间的推移，货

6、运代理开始意识随着时间的推移，货运代理开始意识到到SOC箱如何消除三种关键问题箱如何消除三种关键问题1内陆地区面临集装箱短缺时，SOC可以提高集装箱供应的可靠性，使你能够控制所选承运人的货车运输和船运，并降低货车运输成本。2运输目的地存在集装箱盈余时，可以节省运费，通过节省返程运输的费用实现折扣运费和内陆运输。3SOC是针对滞期费和滞留费的“保险”，因为用户不会受到这些费用的影响-它们会快速积聚，而且往往在预订时被“隐藏”。71.使用使用SOC箱克服箱克服集装箱集装箱短缺短缺航运公司通常非常擅长在港口提供集装箱，但内陆地区的集装箱供应可能会是一项挑战。装货位置和最近集装箱可用点之间的距离增加了