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MobiDev：2023年7项零售技术创新将重振实体店（英文版）（18页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：112570 2023-01-13 PDF PDF DOCX DOCX DOCX 中文版中文版中文版 18页 2.71MB 收藏收藏已收藏上传文档翻译

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本文主要讨论了2023年零售业技术趋势，包括七个主要方面： 1. 线上与线下购物体验的融合：零售商通过智能的销售点系统，实现线上订单与线下库存、促销的统一管理。 2. 室内定位系统简化商店导航：通过视觉标记、蓝牙信标、Wi-Fi RTT或超宽带技术，实现商店内顾客和工作人员的导航，提供目标化建议、顾客流量数据和商品追踪。 3. 增强现实改善顾客和员工体验：通过虚拟试穿、室内导航和辅助零售工作人员完成其他任务，提供沉浸式的购物体验。 4. 人工智能推动智能商店自动化：利用AI进行需求预测、库存管理和消费者行为分析，实现更高效的自我结账、库存管理和客户服务。 5. 机器人和自动化在零售业的应用：包括自主交付、客户服务机器人、机器人库存管理等。 6. 语音商务：随着自然语言处理技术的进步，智能助手如Google Assistant、Alexa和Siri在零售业中的应用日益增强。 7. 零售技术面临的挑战和未来：包括吸引和保持客户、库存管理、技术升级、与供应商合作等。总的来说，随着技术的进步，零售商正在利用创新技术来提升顾客体验，提高效率，并更好地理解消费者行为。

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