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1、解锁未来了解亚洲科技行业关键趋势 Copyright Hays plc 2022。“HAYS”、“H”图案、“HAYS WORKING FOR YOUR TOMORROW”和“Powering the world of work”及相关标志和图片均为Hays plc持有商标。“H”图案是在多个国家注册且受到保护的原创设计。Hays plc保留所有权利。版权所有。未来的挑战3关于本调研4主要发现5行业领导者的洞察13Sotirios Stasinopoulos CEO|Popular Robotics14Lucas Cheung 执行合伙人|Gusto Collective17Peter Lau

2、 UX设计负责人|Moxbank 顾问|IXDA19Masahiro Ueno IT部门前任主管|McDonald s&UCOOP21Freddy Loo AI与数据分析，客户参与部总监|Fusionex International23Joel Wong 客户体验转型部高级副总裁|Pos Malaysia Berhad26Rakesh Krishnamuti 企业合作部副总裁|Mastercard29DN Prasad 战略、人员和组织部高级总监|GovTech32建议35目录毫无疑问，自新冠疫情爆发以来，科技行业既抓住机遇取得了一定的成就，也经历了并经历着重重挑战。在即将步入 2023 年之

3、际，科技行业仍面临一些亟待解决的问题。雇主急需优先考虑的事项有很多，比如市场对端到端、更先进数字化转型的需求不断增加；云、数据和网络领域的快速、颠覆性发展；打造更人性化的客户体验的压力越来越大；以及日趋严重的技能短缺和人才竞争。为明确在这样的背景下科技行业面临的机遇、挑战及未来发展，我们调研了亚洲五大瀚纳仕运营市场上的394名专业人士。之后，我们又同来自公私营部门多个跨国及初创企业的八位领导者进行了交流。我们的调查结果为科技专业人员和雇主揭示了新的优先事项和重点。在科技领域，若要在职业生涯上取得成功，员工需要快速获得新的技能和能力，展现全新的工作视角，建立良好的工作关系，并培养相应的个人目标意

4、识。与此同时，企业正迅速意识到，他们不能再依赖于疫情反应性增长，而应采取积极主动的措施和战略，支持员工队伍的发展，并提高工作场所的效率，从而实现可持续发展。总之，我们发布这份报告的目的在于，向广大科技专业人士和雇主介绍各大行业领军人物的见解及一些行业最佳做法，帮助大家快速、从容应对当前和未来的挑战。Marc Burrage瀚纳仕亚洲执行总监未来的挑战关于本调研为更好地了解科技行业当前及未来的状况，我们在2022年年中调研了代表亚洲五个主要市场的394名专业人士。我们希望报告所述见解能够帮助企业领导人解决资源规划及招聘问题，帮助科技领域专业人士轻松驾驭未来职场。解锁未来 5科技领域专业人士对企业

5、面向未来的决策及其正确度缺乏信心除创新外，衡量企业是否做好充分准备，应对未来的指标，还包括：内部指标外部指标41%的企业认为，应尽快采用新的业务模式并推行新的客户参与策略，以在当今日益以客户为中心的大环境中满足客户的偏好。同时，37的企业认为，应拥抱新的工作方式，包括以数字化为主导的企业运作以及灵活的工作模式，以适应瞬息万。产品创新内部流程的数字化程度及整合度全新或新兴科技的采用度和技能重塑是否提供培训及职业发展机会强大的文化适应性拥抱变革的态度不断创新，赢在未来长期以来，创新一直是企业面向未来所着重关注的一个方面。但是，远程办公和混合办公已然成为了新的职场工作方式，新的企业运作模式已经开启。

6、虽然创新远未落到被搁置的地步，但显然各大企业正在积极重塑职场文化，不断排出最新的优先事项，以尽快满足当前及未来的需求。49%48%44%51%51%55%解锁未来 6对于科技专业人士而言，数字化、灵活性、以及多元化这些能力至关重要，能更好地帮助他们应对未来鉴于本调研主要面向的是科技专业人士，因此他们高度重视公司的科技及数字化进程也就不足为怪。疫情影响了职场态度，改变了人们的职场状态，近一半的受访者表示，远程/混合办公、弹性工作时间或压缩性工作时间都将对企业成功应对未来产生积极影响。事实上，科技领域55的专业人士表示，灵活的工作模式往往是激励他们留在原岗位上的首要因素。37的受访者还表示，多元化