弯弓Digital：2022中国私域趋势解读报告（24页）.pdf

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1、2022中国私域趋势趋势解读读2022.12.08弯弓Digital和私域流量观察创始人MarTech技术和社交媒体深度研究者 弯弓Digital由秦朔、吴晓波、翁宝、骆兰等行业领袖联合发起，广东文投创工场创始投资，是一个以营销技术研究和评价为核心的垂类行业交互平台，致力成为领先的营销数字化策略和内容提供商。弯弓建立了国内最大的MarTech生态图谱研究，连接3000+营销技术机构，并打造了MarTech和私域流量行业的头部研究媒体私域流量观察，以及南中国最大的行业盛会中国新媒体千人峰会和中国营销数字化大会。围绕营销技术产业，弯弓还打造了MarTech生态展、弯弓营销数字化俱乐部、中国营销技术

2、弯弓奖等系列活动，为MarTech企业提供全方位的生态服务。主讲人梅波特别鸣谢鸣谢喜茶 数字化副总裁 沈欣屈臣氏 中国增长总经理 聂薇汉堡王 运营优化副总裁 孙晓鹿立白 中台运营事业部副总经理 郑远鸿钱大妈 CMO 陈晖小鹏汽车 数字营销总经理 卢小波百果园 百果科技轮值ceo 姚杨埃森哲互动 董事总经理 张帆广州融创文旅城 副总经理 高锐梅花励德 合伙人 谭颖华嘉士伯 数字化营销负责人 王威凯泰资本 总裁 段钧锴科特勒咨询集团 中国区总裁 曹虎天虹 数字资产经营中心购百数字化总经理 罗晴 上海家化原董事总经理、美丽洞察力作者 王茁问道信息 创始人/会员忠诚度管理专家 瞿程昊特赞 总裁 杨振驿

3、氪 创始人兼CEO 闵捷艾客 CEO兼创始人 何健星赛诺贝斯 创始人兼CEO 张韬微伴助手 创始人 肖弘微盛 企微管家CPO 章陶数势科技 创始人兼CEO 黎科峰圈量科技 创始人兼CEO 陈峰JINGdigital径硕科技 董事长兼CEO 洪锴群脉Scrm 副总经理 车传利GrowingIO 副总裁 邢昊爱点击 执行副总裁 赵永易企秀 创始人兼首席执行官 黄金半城云 创始人 黑墙迈睿 中国CSO 韦国锋米多科技 创始人 王敬华零一裂变 创始人 鉴锋蓝鲸私域 CEO 高海波用户中心/全渠道/多场景/多元化融合/互通/一体化/ONE ID/CDP商业智能/数据驱动/决策智能/图谱游戏化/自动化/内

4、容/精细化/互动体验管理/行为追踪/CEM/归因觉醒认知洞察行动复盘私域是品牌的数字人格1.私域渠道常态化5.内容与人心红利2.数据与资产确权6.决策与运营智能3.会员与超级用户4.营销技术应用2.07.私域代运营8.企微私域生态1.私域渠道常态化10%15%20%食品快消品类 私域占比线下连锁零售私域占比线下现制/服务私域占比私域的酒桌尊严线如有偏差，以你为准群脉 车传利:私域价值说到底就是两方面，一方面是增长，企业都希望能够找到新的增长点，这些增长的量是企业所希望看到的。另一方面是资产，资产更代表一种长期收益，是可以不断地变现的。所以私域对企业的真正价值可与归结为：增长的资产。2.数据与资

5、产确权用户个保法复购孵化裂变碰撞（数据交易）资产化价值计量社会学/心理学DTCC2M产品研发授权NOW&NEW初期私域玩法私域未来3.会员与超级用户必须提升的能力，必须解决的问题。数字化会员是新商业时代的门票。喜茶 数字化副总裁 沈欣:百果园利用5000家门店的店长使用的企业微信，构建一个一键入口，充分利用了店长的闲暇时间，帮助店长延伸了营销手段和触达范围，同时，私域的构建可以更好的推动顾客的“轻微不满级别”反馈机制，品牌粘性和复购率均有大幅提升。数字化会员3500万数字化会员6000万数字化会员8000万数字化会员3500万数字化会员4200万数据源于公开报道，受时间和信源影响，仅供参考。圈

6、量科技 创始人兼CEO 陈峰：围绕以消费者为中心的全生命周期精细化运营，是我目前比较看好的打法，将来也会是企业或者品牌的私域终局。前阵子被讨论得非常火热的“孩子王”就是这个模式的佼佼者。4.营销技术应用2.0未来的私域都是数字私域，关键学会数据驱动运营。而在营销技术（MarTech）层面，新增，是MarTech过去三年里的核心逻辑，融合，是下一阶段的发展主题。问道信息 创始人/会员忠诚度管理专家 瞿程昊：明年的技术热点是什么？我认为是基础三件套CRM+CDP+MA。目前大部分企业的关注点放在用户标签、用户画像，CR