美团：生活服务平台就业生态体系与美团点评就业机会测算报告(52页).pdf

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1、 0 1 目目 录录 报告摘要 . 2 第一章 生活服务业数字化与平台就业生态体系 . 4 一、生活服务业数字化. 4 二、平台就业生态体系. 10 三、数据来源及说明. 11 第二章 美团点评平台就业机会测算 . 13 一、平台就业机会类型与新就业形态. 13 二、平台就业机会测算. 19 第三章 生活服务平台带动就业机制 . 26 一、平台业务体系构成. 26 二、平台带动就业机制和平台价值. 29 第四章 报告结论与未来发展趋势 . 47 一、报告基本结论. 47 二、未来发展趋势. 48 参考文献 . 51 2 报告摘要报告摘要 生活服务平台就业生态体系与美团点评就业机会测算报告 （以

2、下简称 报告 ） 由中国人民大学劳动人事学院课题组撰写完成。 报告 在数据测算和实地调研基础上， 形成了以下结论: 1.生活服务平台带动和促进生活服务业的数字化升级主要体现在： （一）平台通过 大数据与人工智能等技术，实现消费需求与消费体验数字化； （二）建立平台数字化信 用体系；（三）带动商户经营管理数字化。 2.平台在带动和促进生活服务业数字化升级的同时，也促进了全产业链的就业发 展，形成平台就业生态体系。报告把平台就业生态体系定义为：因数字经济平台带 动的在线交易或线上引流而获得收入机会的就业生态系统。 平台就业生态体系包括了四个组成部分， 即商户就业机会体系、 供应链就业机会体 系、物

3、流配送就业机会体系以及服务商就业机会体系。 3.根据美团点评平台的业务内容和所属行业特征， 报告将带动就业机会类型分 为四类：线上劳务交易型（骑手）、线上服务产品交易型、商户展示型和互联网企业直 接就业型。 基于上述四种形式， 平台创造了大量新就业形态， 如外卖骑手、 专业运营师、 美业大学培训师、点评达人、“试吃官”等等，形成了丰富的就业生态。 通过数据测算， 美团点评平台共带动就业机会 1960 万个， 其中线上劳务交易型 （骑 手）就业机会 270 万个，线上服务产品交易型就业机会 1277 万个，商户展示关联就业 机会 407.4 万个，企业自身就业 5.86 万个。这一结果表明，美团

4、点评平台已经具备较 强的就业带动能力，成为劳动力获取收入机会的重要载体。 4.美团点评平台带动就业机制主要体现在四个方面： 带动就业机会、 创造新就业岗 位、提高就业质量、提升就业能力。 在带动就业机会方面，2018 年美团点评平台带动了 1960 万个就业机会；在创新就 业岗位上，创造了大量新就业岗位和新就业形态，丰富了就业生态；平台助力供给侧数 字化升级，扩大了企业经营规模，提高了就业质量；平台促进了企业规范内部管理和工 作流程，助力员工技能的标准化和技能水平的整体提升。 5.数字经济不仅创造了新商业模式和新就业形态，为创业和新职业发展提供了空 间；同时数字经济与传统产业融合，将普遍提高整

5、个社会的劳动生产率，实现企业人效 的普惠式提升。 3 生活服务平台就业生态体系与美团点评就业机会测算报告生活服务平台就业生态体系与美团点评就业机会测算报告 中国人民大学劳动人事学院课题组 2019 年国务院政府工作报告首次将就业优先政策置于宏观政策层面，并对就 业优先政策提出了更高的战略要求。 随着我国整体经济增速放缓， 数字经济已成为拉动 经济增长的新引擎，并将成为吸纳就业和稳定就业市场的重要渠道。2018 年国家发改 委等部门发布的关于发展数字经济稳定并扩大就业的指导意见指出，当前和今后一 段时期，要大力发展数字经济，稳定并扩大就业；到 2025 年，伴随数字经济不断壮大， 数字经济领域将

6、成为吸纳就业的重要渠道。 随着数字技术近年来迅速的发展， 数字经济将对整个国家的劳动力市场带来巨大的 变革。 数字经济不仅创造了新商业模式和新就业形态， 为创业和新职业发展提供了空间； 同时数字经济与传统产业融合， 将普遍提高整个社会的劳动生产率， 实现企业人效的普 惠式提升。 数字经济平台作为推动数字经济发展的助推器， 在整个数字化发展过程中将 起到新引擎的作用。围绕数字经济平台，正逐步形成新的业态和新的就业格局。我们把 这种新的劳动力市场和就业格局称之为“平台就业生态体系”，并把平台就业生态体系 界定为：因数字经济平台带动的在线交易或线上引流而获得收入机会的就业生态系统。 为更深入研究新的