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IBM：2021年首席信息官（CIO）调研报告（英文版）（48页）.pdf

上传人：白**** 编号：101207 2021-09-30 PDF PDF 48页 1.44MB

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技术已经处于现代社会的中心，但在2020年，大流行将数字能力推向了前沿。2019冠状病毒病加速了新工具和做法的采用，其方式以前没有预料到，但现在已被接受为常态。对于许多个人、组织和社区来说，技术不仅仅是一种解决方案。

报告速读

本文主要探讨了首席信息官（CIO）在当今快速变化的技术环境中如何成为战略领导者，并推动技术驱动的变革。主要内容包括： 1. 技术领导者正在迅速成为战略领导者，推动技术驱动的变革，即使CIO和CTO角色的演变和有时重叠。 2. 技术领导与业务成果之间的关系，特别是在CIO和CTO角色演变和有时重叠的情况下，合作是推动价值的关键。 3. 定义了三种不同的CIO任务，即他们在组织中的角色以及推动每种角色成功的因素。 4. 针对CIO的行动计划，基于将技术战略转化为业务成果的实用指导。 5. 研究方法论，包括对5000名C级技术领导者的调查，包括首席信息官（CIO）和首席技术官（CTO）。 6. 调查结果显示，技术领导者正在成为业务战略的核心，与CEO的互动比与其他C级领导者的互动更多。 7. 技术投资的重点包括云服务、物联网、自动化、5G和人工智能。 8. 自动化在企业技术组合中是一个未开发的价值来源，CIO报告称，20%至40%的组织业务流程已实现自动化。 9. 云服务的快速发展和成熟，以及与开放组织、运营促进者、指数级技术和先进数据能力的战略整合，可以实现收入增长13倍。 10. CIO作为企业内部不同部门和层级的连接者，具有独特的视角和优势。