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亚马逊搜索界面展示（以充电宝为例），产品排名由A9算法决定多，包含浏览量和销量以及店铺的评分

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所属报告：

【研报】2020年商业贸易行业分析研究报告-借助全球电商巨擘亚马逊运营分析（16页）.pdf

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排名提升：熟悉亚马逊 A9 算法，并苦练内功，提升产品力和品牌力。亚马逊站内搜索排名由 A9 算法决定，A9 帮助用户从亚马逊产品池中选出用户搜索最相关且最优质的产品，通过这套完整的打分机制形成的分数越高，产品排名就越靠前。其主要的打分维度分为相关性、转化率、留存率三方面。相关性是指买家搜索的关键词与商品的 7 大 listing要素描述越匹配，则产品排名就越靠前。转化率多由以下几点体现： 1）星级评价。亚马逊是一个重客户、轻卖家的平台，用户的星级评价反映了产品的综合实力，星级评价越高的商品排名越靠前，平台对消费者赋能越大，转化率越高。2）历史销量。销量反映的是产品的产品力和品牌力，越高的销量意味着产品越受消费者认可，转化率越高。3）评论数量与好评率。评论中的好评率越高，意味着产品越优质，转化率越高。4）listing完整性。listing 详情页面的信息越完整，消费者获得的信息越多，转化率越高。留存率多由以下几点体现：1）售后服务。亚马逊是一个非常注重售后服务的电商平台，因此差售后服务的潜在低留存率会大大限制排名的提升，从售后服务的角度讲，终端配送是满足用户体验的很重要环节，因此流量会一定程度向 FBA 使用者倾斜。2）可售库存。不足的可售库存意味着订单无法达成转化、最终流失，这于平台和卖家都是不利的，产品的排名自然会受到限制。3）RMA、退货率等等。而淘宝对产品的排名更注重的是产品的浏览量（广告形式也可提高浏览量）、销量，同时店铺的数据（例如：退款纠纷率、投诉维权处罚等）也会影响产品的排名，但相对不重视对产品综合能力的考量。因此，从消费者角度，亚马逊的流量机制更为公允；从卖家角度，提升在亚马逊平台的排名需要更加注重产品本身，即苦练内功以提升产品力和品牌力。

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