1、超越健康：重构零售药房的社会价值超越健康：重构零售药房的社会价值广州中康数字科技有限公司广州中康数字科技有限公司中康产业研究院中康产业研究院2025 年年 06 月月目目 录录图表目录.III摘要.I研究方案概况.VI1.1 研究背景.VI1.2 研究目的.VIII1.3 研究内容.VIII1.4 研究方法.IX第一章零售药房在国民健康事业中承担的角色.11.1 从“人人享有卫生保健”到全民健康覆盖.11.2 初级卫生保健的定义和特点.21.3 零售药房在初级卫生保健中的角色.4第二章我国医疗卫生事业的成就和改革方向.82.1 我国医疗卫生事业从基本保障到全民健康的转型.82.2 医疗卫生健康

2、事业面临的主要挑战.132.3 新医改构建高效协同的医药卫生体系.202.4 零售药房行业的困境和挑战.25第三章目前零售药房承担的社会责任和价值贡献.323.1 消费者的健康需求和对药店社会价值的认知.323.2 业内人士对药房社会价值的认知.353.3 零售药房潜在社会价值.363.4 满足药品日常供应，增加药品可及性.373.5 节省社会医疗成本，减轻患者负担.473.6 应对突发疫情和灾难的应急供应及哨点作用.533.7 药事服务和健康教育.553.8 提供工作岗位，缓解就业压力.59第四章面向未来的零售药房社会价值.644.1 老龄化社会承担社区健康服务责任，提供居家养老服务.644

3、.2 践行药物警戒职责，促进用药安全.674.3 履行过期药品回收的社会责任.674.4 积极参与真实世界研究.694.5 参与构建疾病早筛体系.694.6 中医药大健康理念的重要传播途径.70第五章 零售药房在国民健康事业中的价值定位.725.1 国内外医疗体系及药房定位.725.2 零售药房与医疗体制改革协同发展未来展望.785.3 中国医改下的药房行业未来模式探讨.81参考文献.83项目指导专家及项目组成员.85鸣谢.86附件一消费者调研定量问卷及定性访谈.87附件二连锁药房访谈提纲.96图表目录图表目录图 2-12014-2023 年我国卫生总费用及其占 GDP 的比重.10图 2-2

4、2014-2023 年我国医保基金（含生育保险）收入、支出情况.16图 2-32014-2023 年我国医保基金结存情况.16图 2-42019-2023 年我国居民三个方面健康素养水平.18图 2-52019-2023 年国内卫生费用支出结构.19图 2-62019-2023 年全国居民人均可支配收入、人均医疗保健支出情况.19图 2-7全国零售药房-全品类销售规模及增长率.27图 2-8全国-全品类药房店均订单指数趋势.27图 2-92010-2023 年全国零售药房数量及增速.28图 2-102006-2023 年全国零售药房店均服务人数.28图 2-112019-2023 年中国零售连

5、锁竞争力百强规模（亿元）及集中度.29图 2-122019Q1-2024Q2 我国零售药房-全品类平均客单价.30图 3-1我国调查人口两周患病率变化趋势（%）.32图 3-2按病种两周患病率变化趋势（%）.33图 3-3消费者最常购药渠道.33图 3-4按年龄分布消费者最常购药渠道.34图 3-5消费者对零售药房价值的认可度.35图 3-6业内人士对零售药房社会价值的认可度.35图 3-7家庭常用药最常购药渠道.40图 3-8消费者慢病药物最常选择购药渠道.42图 3-92019 年和 2023 年三高用药各渠道占比.43图 3-10DTP 市场-销售额（左）及销售量（右）规模及增速%.45

6、图 3-11不同疾病领域治疗方式选择.50图 3-12新冠期间消费者最常购药渠道.54图 3-13全国累计在注册有效期内的执业药师数量及零售行业占比.60表 2-12014-2023 年每千人口床位数、每千人口执业(助理)医师数、每千人口注册护士数.10表 2-22000-2023 年我国人均预期寿命、孕产妇死亡率、婴儿死亡率情况.11表 2-3主要国家人均预期寿命、孕产妇死亡率、婴儿死亡率对比.11表 2-4健康中国建设主要指标.12表 2-52015-2021 年每千人口执业(助理)医师数、每千人口床位数-城乡对比.13表 2-62021 年每千人口执业(助理)医师数、每千人口床位数-地区