胡宸源腾讯 PCG 全链路可观测及 SRE Agent 的建设成效.pdf

1、GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站腾讯PCG 全链路全栈智能可观测平台姓 名：胡宸源时 间：2025/10/17GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站个人简介胡宸

2、源腾讯PCG 伽利略可观测平台负责人微信：huchenyuanGOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站目录全链路可观测SRE AgentGOPS2023回顾SaaSGOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站01GOPS2023回顾GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站GOPS 2023回顾可观测的本质是数据整合+理解+串联，并且优化体验和交互效率2023年伽利略平台的产品架构优化数据覆盖率，实现100%故障定位

3、所需数据闭环在伽利略增强数据标准化，优化数据串联能力，使得接入的数据易于被上层应用理解基于VictoriaMetrics及ClickHouse的半自研融合引擎能力，极具成本优势优化信息组织效率：优化告警定位+主动巡检双场景效率优化功能级别用户旅程质量观测效率优化子系统级别整体架构观测效率优化基础信息可视化及串联快速响应需求打磨易用性GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站GOPS 2025分享内容告警定位、主动巡检两个场景基于Agent方式的重构这次的分享的两个主要话题数据基建：强化全链路端到端数据的完整性和串联GOP S 全 球

4、运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站02全链路可观测伽利略提供了真正的从前端、客户端到后端到基础监控的一站式全链路可观测能力GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站全链路可观测端到端：前端、客户端到后端（服务、组件、存储）、大语言模型域名接入层前端/客户端逻辑服务组件层大语言模型伽利略可观测平台GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站客户端/后台串联通过Session/Trace数据，实现单个用户的会话追踪能力，包含用户在前端

5、/终端的操作行为、访问页面，并且会记录每次资源加载与后台的服务串联的链路，辅助开发者快速找到现场、定位问题。一个用户打开一次App或者网站，生成一条Session ID。每次访问页面（View）、点击行为（Action）、报错（Erro）都会生成一条session span数据上报 当用户触发资源加载（Resource），如前端/终端向后台请求API，这时候也会生成一条session span数据和一条 后台Trace ID数据。若用户有多次触发后台API，则唯一的Session ID 会关联多条后台Trace ID。GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会

6、2 0 2 5 上 海 站客户端/后台串联GOP S 全 球 运 维 大 会 暨 研 运 数 智 化 技 术 峰 会 2 0 2 5 上 海 站客户端/后台串联uid每一条日志都有关联的sessionID串联该UID 该用户所有访问页面、点击操作、静态资源、api接口请求和错误日志sessionidview访问页面resource静态资源action 点击操作erro 错误日志resource 接口请求每个接口请求都可以关联后台的traceid，查看异常服务节点后台traceid前端session前端Log-SessionID-页面资源操作-后端TraceID-.GOP S 全 球 运 维 大