支付宝：2022年支付宝私域运营白皮书（119页）.pdf

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2、宝私域运营操作指南二、支付宝私域运营全链路地图支付宝公域获客首页推广搜索推荐消费券频道支付成功页推广生活频道商业化投放商家自主推广用户复访我的小程序搜索直达卡包官方频道用户召回消息触达内容触达群触达支付成功页（本店有优惠）041012141618222425293134373840484972747677787980858790919294959810099101106112116117118119120363851支付宝商家私域运营趋势零售餐饮城市服务互动营销医疗健康共享租赁交通出行工具家政服务车生活电信充值生活缴费二手回收智能设备文旅酒店支付宝活跃小程序行业分布（按数量）202106302

3、02107312021083120210930202110312021113020211231202201312022022820220331202204302022053120220630支付宝商家小程序数量规模2022上半年，通过支付宝进行私域运营的小程序商家数量持续增长。零售、餐饮、城市服务、交通出行、共享租赁、医疗健康等行业小程序数量在支付宝占比较高。2022年6月，通过支付宝扫一扫进入小程序的月活用户同比2021年增长100%。2022年6月，通过支付宝搜索进入小程序的月活用户同比2021年增长87%。场所码行程卡共享充电打车汽车加油电影同行自查核酸检测租机我的快递一键加油社保卡电信

4、充值证件照公积金查询水费电费咖啡火车票搬家违章查询通过扫一扫和搜索进入小程序月活用户规模用户线下扫码高频服务场景用户线上搜索高频服务场景扫一扫搜索2021年6月2022年6月同比+100%同比+87%消息交通出行教育行业体育快消零售到店餐饮工具电信通讯互动营销理财金融城市服务这些行业小程序消息订阅用户规模最大生活频道活跃粉丝小程序7日复访率63.6%2021年6月2022年6月我的小程序日活用户规模同比+133%123%（2021.122022.6）周活跃账号数量增长2022年6月，支付宝用户通过“我的小程序”、消息、生活频道等入口进入小程序的习惯逐渐养成。其中，“我的小程序”日活用户同比增长

5、133%。（2022上半年）注：（1）数据统计截止时间为2022年6月份。（2）榜单仅统计单个小程序数据，非品牌维度共享租赁怪兽充电人人租小电美团充电宝企鹅共享街电爱租机搜电充电品租来电充电宝哈啰铁路12306中国国航猛犸充电广州地铁乘车码曹操出行永安行花小猪打车羊城通乘车码嘀嗒顺风车麦当劳肯德基自助点餐星巴克咖啡汉堡王小程序瑞幸蜜雪冰城紫燕百味鸡+CoCo都可点单古茗茶饮点单正新鸡排点餐洽洽会员福利社新希望会员服务联华鲸选屈臣氏福利社优衣库UNIQLO多点无印良品MUJI大润发美宜佳优选水羊潮妆零售餐饮交通出行城市服务国家政务服务平台国务院客户端江苏政务服务皖事通随申办浙里办豫事办湖北健康码

6、北京健康宝交管12123搜索推荐消费券频道支付成功页会员频道繁星计划投放商业化投放首页推荐支付宝公域从公域获取新用户对存量用户做触达和召回商家私域商家自有渠道电商平台内容平台社交平台门店APP抖音快手小红书微信天猫拼多多淘宝美团支付宝私域收藏用户生活号粉丝消息订阅用户群用户商家会员生活频道支付宝私域运营全链路地图全域获客商家用户资产沉淀复访与召回引导扫一扫/上支付宝搜社交平台/内容平台/电商平台/o2o平台等支付宝公域获客首页推荐搜索推荐消费券频道支付成功页推广线下物料/IoT多平台推广站内频道推广商家站外推广获客支付宝渠道用户资产用户复访支付用户私域用户访问用户收藏用户消息订阅用户群用户 生