36氪研究：商用服务机器人行业研究报告(47页).pdf

1、2019.08人工智能开启机器人新时代36Kr-商用服务机器人行业研究报告伍典22019.08236Kr-商用服务机器人行业研究报告商用服务机器人在市场价值、技术和政策推动下迎来快速发展期商用服务机器人是应用于B端日常服务场景的机器人，区别于工业机器人。商用服务机器人具有解放和提高生产力的应用价值，在机器人制造技术迭代和SLAM、人机交互等人工智能技术创新的基础上，被应用于诸多场景，逐渐推动商业化落地。同时，中国政府也提出一系列加快建设制造强国，促进商用服务机器人产业发展的利好政策，为行业爆发提供土壤。在市场价值、技术和政策的共同推动下，行业迎来快速发展期。商用服务机器人智能化程度明显提升，应

2、用落地场景不断丰富随着人工智能技术的不断发展，商用服务机器人已经在深度学习、机器视觉、语义理解、认知推理等方面取得了明显进步，智能化程度明显提升。在技术驱动下，商用服务机器人的产品类型在逐渐丰富，并进一步向多个应用场景渗透，由市场中率先落地的扫地机器人、送餐机器人向党建、政务、零售、物流、医疗、教育、情感陪护等方向拓展，持续打磨应用场景以加速落地。目前，党建、政务、司法和汽车零售行业成为商用服务机器人新的放量领域。商用服务机器人产业将以满足需求升级、需求替代和需求探索为线索阶梯发展商用服务机器人兼具消费属性和服务属性的特征，以满足和服务于人类需求为根本驱动力。在分析产业的发展逻辑与发展路径时，

3、我们也遵循上述逻辑与核心要点。我们认为，需求升级和需求替代的市场教育成本较低，将是首先被落地和验证的方向。需求探索产品将满足选择性丰富和个性化的需求，前期需要大量市场培育，壁垒较高，发展潜力较大。报告摘要目 录 Contents一. 行业概述定义、分类发展历程驱动力市场规模资本分析二. 产业链产业链图谱产业链分析- 核心硬件- 软件或方案集成商- 整机应用案例分析三. 行业总结与前景分析行业总结前景分析商用服务机器人行业概述CHAPTER 定义、分类发展历程驱动力市场规模资本分析52019.08机器人是一组自动执行工作的机器装置。在分类上，还有诸多争议，国际机器人协会（IFR）按照机器人的应用

4、场景将其分为工业机器人和服务机器人两类。其中，工业机器人是应用于生产过程与环境的机器人，包括人机协作机器人与工业移动机器人；服务机器人则指除工业机器人之外服务于人类的各种机器人，包括个人/家用服务机器人和专业服务机器人两类。现阶段，考虑到机器人在高空、水下、自然灾害等特殊环境下的应用现状，我国业内将机器人分为工业机器人、服务机器人和特种机器人三类。其中，服务机器人是机器人家族中最年轻的一员，它应用于日常生活服务场景，在休闲娱乐、商用服务、医疗、农业、教育等多个领域具有广泛应用。行业概述商用服务机器人是指通过B端应用于日常服务场景的机器人1.1 定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱

5、动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析36Kr-商用服务机器人行业研究报告工业机器人机器人导览导购机器人装配机器人码垛机器人焊接机器人喷涂机器人极限作业机器人军事应用机器人应急救援机器人特种机器人清洁机器人物流机器人服务机器人商用服务机器人医疗服务机器人农用服务机器人家政服务机器人迎宾机器人安防机器人娱乐机器人教育机器人搬运机器人分拣机器人测量机器人。数据来源：36氪研究院整理62019.0819世纪60年代，被誉为机器人之父的约瑟夫恩格尔伯格（Joseph Engelberger）创立Unimation公司，研制出世界上第一台工业机器人，现代机器人行业由此拉开序幕，并随着

6、技术进步和市场需求变化不断与时俱进。回顾商用服务机器人的发展历程，大致可分为三个阶段：程序控制机器人（第一阶段）：该阶段的机器人完全按照事先写好的程序进行工作，其程序写入有两种方式：一种是工作人员根据工作流程进行编写，另一种是“示教-再现”的方式，即机器人在人的引导下完成相应的工作，并将每一个工作步骤视为一条指令进行存储和记录。随后，可在相同的环境条件下，按照相同的流程和方法完成工作。程序控制机器人能够较好地模拟人的运动功能，根据预设的流程进行拿取、安放、拆卸、组装、翻转、抖动等工作，对于机械性地重复工作有很好的取代性，因而被广泛应用于机床、生产线等工业生产环境，从事安装、搬运、包装、机械加工