1、 版权声明版权声明 版权所有华为技术有限公司 2025。保留一切权利。非经本公司书面许可,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部,并不得以任何形式传播。商标声明 和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。本文档提及的其他所有商标或注册商标,由各自的所有人拥有。注意 您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束,本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定,华为公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。由于产品版本升级或其他原因,本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定,本文档仅作为使用指导,本文档中的所有陈述、信息
2、和建议不构成任何明示或暗示的担保。i 前言 前言前言 当前,ISP(Internet Service Provider)行业正面临市场需求变化和技术革新的双重驱动,从传统网络连接提供商的“尽力而为”向更高速、更稳定、更智能和更安全的方向发展,未来竞争的核心将不仅是网络连接能力,更是差异化商业服务与综合 ICT 解决方案的创新。华为在与菲律宾ISP C长达10年的深入合作中,支持C从零起步,发展成为一家拥有超过280万家宽用户的大型ISP。而 C 的成功经验,可以总结为以下四点。首先,C 通过 ROI 工具深入分析菲律宾家宽市场的商业逻辑,高瞻远瞩的确定了其全光战略,以坚定的投资决心建设了 80
3、0+万 FTTH 端口,覆盖菲律宾全境,这是 C 能大规模发展的硬件基础。同时,C 创新的低端预付费套餐设计,以非常契合菲律宾人消费习惯的灵活付费模式,带动了用户规模的持续快速增长,支撑 C 用户规模突破 280 万户。其次,C 基于未来 5-10 年的网络需求来提前规划其承载网方案,建设起覆盖全国的支持 SRv6、ASON 等先进特性的IP+光网络,并将波分网络下沉到城域。得益于韧性承载网的高可用性,即使在台风频发的菲律宾,每年断纤故障不断,但C 做到了“断纤不断网”。同时,优秀的承载网络也支持 C 发展了大量的 2B 用户。第三,为支持 2H 和 2B 业务大规模且高效发展,C 联合华为打
4、造了智能化的统一运维平台,收编了现网七国八制的运维模块,打通 BSS/OSS,实现业务即付即用、装维全面数字化。不仅大幅提升了运维效率和用户体验,降低用户离网率及运维成本,还支撑预付费套餐实现即付即用功能,促进了用户发展。第四,为发展更高端的 2B 用户(如金融、政府等),以及 DC、云等先进业务,C 在其网络层、运营层及业务层都构建起可靠的安全防护措施,以保证其数据安全。同时,基于西方企业对数据管道的特殊安全要求,C 还构筑了两个网络平面,一个专门承载西方企业流量,一个承载家宽及其他企业流量,保证两者之间的充分隔离。通过在全球 ISP 市场的深厚积累,华为创新地提出了 ISP 业务的关键架构
5、“RAMS”,即 ROI、Availability、Maintenance、Security,从商业战略、网络可靠性、运维和安全四个维度定义了 ISP 的业务及网络架构:1.ROI:指引投资建网和业务发展战略 2.Availability:“永不掉线”的承载网 3.Maintenance:打造智能化运维平台 4.Security:极致安全网络使能高价值政企业务 本书将从“RAMS”架构出发,剖析 ISP 业务发展的核心驱动力,并为 ISP 的网络建设路径提供前瞻性建议,以全方位的技术优势助力 ISP 打造具备高可用性、高可维护性和高安全性的智能网络并发展出一套有效的商业模式和测算工具。通过这一
6、架构和工具,ISP 能够优化资源配置,提升网络运营效率,有效缩短 ROI 周期。ii 目录 目录目录 第 1 章 ISP 行业的商业趋势与网络挑战.1 1.1 数字经济重塑服务边界,连接能力向平台能力演进.1 1.2 ISP 业务转型提速,连接价值正被重新定义.1 1.3 ISP 演进路径观察:从连接建设者走向能力运营者.2 第 2 章 ROI:指引投资建网和业务发展战略.3 2.1 ROI 的定义.3 2.2 ISP 行业 ROI 的计算方法及各项关键参数.3 2.3 ROI 在 ISP 行业中的实际应用.5 2.4 ISP 行业 ROI 的关键影响因素和优化策略.7 第 3 章 Avail