华为：2019年可持续发展报告(98页).pdf

1、华为投资控股有限公司 2019年可持续发展报告 把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织， 构建万物互联的智能世界 梁华 公司董事长 董事长致辞 致力保障客户网络稳定运行， 促进可持续发展 2020年年初，突如其来的新冠疫情席卷全球，给人 们的生命与生活以及全球经济与社会带来重大影响。疫 情不仅对人类社会健康医疗系统带来巨大压力，也对数 字通信网络基础设施产生很大挑战。同时，我们也看 到，5G、大数据、人工智能等新技术，在病毒检测、 远程会诊、疫苗研发、体温监测等方面发挥了巨大的作 用，有效地提升了医疗效率和安全防护；基于网络联接 的云办公、在线教育、无接触购物等，也为隔离期间人 们的工作、生

2、活、学习带来了极大的便利。但与此同 时，由于网络流量需求井喷，各国网络基础设施都承受 了巨大的压力。不少地区的流媒体网站不得不降低视频 码率，有的国家还建议民众错峰上网，在一些农村地 区，上网课的学生要爬到很高的山坡上，才能接收到足 够强的信号。 作为一家全球化企业，华为一方面采取措施加强防 疫抗疫，保障员工健康安全，有序复工复产；另一方面， 在全球业务所在地，包括疫情最严重的地区，我们和运营 商一起坚守岗位，保障网络的稳定运行，满足用户对网络 流量的需求，并通过新技术的创新应用，助力各国抗疫。 比如在中国，华为和客户一起，仅用3天时间就开通了武 汉火神山医院的5G网络，为远程会诊平台提供高速

3、网络 支持；在海外，华为的远程视频系统帮助泰国、意大利等 国医疗机构实现更高效的沟通；基于AI的新冠诊断技术方 案，也在亚洲、欧洲、拉美的60多家医疗机构应用，将CT 看片时间从12分钟缩短到2分钟，提高了诊断效率。 通过科技助力抗疫的实践，我们能够看到，信息 通信技术极大地改变了人们的工作和生活方式，而享有 稳定、连续的网络联接，成为了信息时代人们的基本需 求与权利。过去30多年，华为致力于信息通信技术创新 和全球普及应用，我们和运营商一起建设了1500多张网 络，助力数以百万计的企业进行数字化转型，帮助170多 个国家和地区的超过30亿人口实现联接。保障客户网络 的稳定运行是华为的首要责任

4、，无论是在沙漠、高原、 热带雨林等偏远地区，还是在地震、海啸、疫情等灾难 现场，华为工程师始终和客户在一起，为保障人们享有 无处不在的网络联接而努力奋斗。 今天，全球还有超过10亿人没有移动宽带覆盖，近 一半人口还没有接入互联网（GSMA数据）。要实现一 个全联接的智能世界，整个行业仍然任重而道远。一方 面，我们需要保持开放的全球产业链协作与创新，加速 新技术的普及应用；另一方面，我们需要更加重视可持 续发展，为社会经济发展与环境友好做出更多的贡献。 华为坚持开放合作，构建产业生态，与全球合作伙伴 合作共赢，致力于包容性和可持续发展。数字经济是未来 的发展趋势，而数字经济的发展需要大量的数字化

5、人才， 人才是实现可持续发展的重要资源，华为助力各国培养数 字化人才生态，消除数字技能鸿沟，实现技术普惠；在绿 色的万物互联时代，我们追求更加节能、环保，为构建低 碳社会而不断努力；同时，华为把网络安全和隐私保护作 为公司的最高纲领，以可信、开放透明、负责任的态度与 利益相关方沟通合作，通过技术创新、标准制定、管理改 进等一系列方式应对全球网络安全的挑战。 过去的一年，华为面临了严峻的外部环境，全体员 工迎难而上，努力补“洞”，克服重重困难与挑战，保 障业务连续性，保障了对客户的供货、交付与服务。对 华为而言，支持和保障170多个国家数千亿美元存量网络 的稳定运行、为全球30多亿人口持续提供领

6、先的ICT产品 和服务，是我们最大的社会责任。 回头看，崎岖坎坷；向前看，永不言弃。面向未 来，外部环境可能更加严峻，华为始终致力于遵守适用 的法律法规，加强与客户和合作伙伴的合作，我们有信 心克服困难，努力向前发展，为社会、为客户创造更大 的价值。 1 信息技术的飞速发展使得人类社会进入了空前繁 荣的时代，给人们带来了无限精彩和无限可能。随着 5G、AI等数字技术的不断突破和广泛应用，ICT正在从 一个垂直行业演变成全社会的平台性产业，使能各行 各业的数字化、智能化转型，驱动新一轮科技革命， 并将进一步推动人类社会走向更加繁荣、包容、可持 续的发展之路。华为希望在这一进程中，能够充分结 合在