1、互联网教育智能技术及应用国家工程实验室智慧学习研究院（2020年3月25日版）在线教学平台技术调研在线教学平台技术调研切实做好疫情防控切实做好疫情防控 有效支持“停课不停学”有效支持“停课不停学”1在线学习操作指南在线学习操作指南CIT008我国有各级各类学校我国有各级各类学校51.88万所、专任教师万所、专任教师1672.85万人、万人、在校生在校生2.76亿人亿人，教育系统在疫，教育系统在疫情防控期间面向全国亿万学生情防控期间面向全国亿万学生开展大规模在线教育是历史上开展大规模在线教育是历史上没有过的，在全球也尚属首次。没有过的，在全球也尚属首次。我们可能正在经历一个全我们可能正在经历一个

2、全球最大的球最大的信息化基础设施升级信息化基础设施升级改造工程改造工程和一个师生信息素养和一个师生信息素养提升培训工程，一次全球最大提升培训工程，一次全球最大的信息化教学的信息化教学社会实验。社会实验。2超大规模互联网教育组织的核心要素3在线教学平台崩溃原因在线教学平台调研总结0405在线教学平台功能和架构0201四家云服务供应商分析0310家在线教学平台性能分析4CCtalk超星直播UMU国家中小学网络云平台MOOC钉钉腾讯课堂zoom学而思智慧树在线教学平台功能和架构截至2月19日，国内在线直播教学学习平台表现相对稳定，得到多数学校认可和应用，如国家中小学网络云平台、腾讯课堂、钉钉、Wel

3、ink、中国大学MOOC直播平台、zoom、学而思、网易有道、超星直播客户端、超星学习通同步课堂、优课联盟、优学院、高校邦平台、好大学在线、Cctalk、UMU、智慧树等。功能要求目标：可直播、可交互、不卡顿、低延迟、不掉线、无宕机可共享文档，如PPT等学生端同步显示服务器支持多人同时在线，不掉线、不宕机具备课堂互动功能，点名、投票、答疑支持视频直播、语音直播和图文直播四大特点在线教学平台业务架构在线教学平台的业务架构整体来说包含3层，第一层是数据源，其中包含接结构化数据库、缓存数据REDIS、混存数据等；第二层为功能模块组合，包含常规的课程任务、考试任务、权限服务、考点服务等；第三层是数据分

4、析检索平台和网校管理平台，以及Web和APP的展示平台。在线教学平台硬件架构图片来源：http:/ Streaming Service），提供便捷接入的一站式端到端视频直播云服务，包含主播端视频采集推流SDK，云端直播流处理及全网分发和观众端播放器SDK，帮助企业客户快速搭建直播应用。信息来源于：https:/ App、存储课件、存储录制的课程和图片等。提供互动课堂解决方案，包含直播、点播及交互式白板产品，多终端覆盖，支持高清实时视频通信，帮助企业快速搭建在线直播点播课程。信息来源于：https:/ WeLink 安全解决方案华为云WeLink可以实现AnyTime、AnyWhere、AnyD

5、evice、AnyBody的全场景智能办公，助力用户随时、随地、通过各类终端设备（手机、电脑、Pad、电子白板等）实现协作办公。信息来源于：https:/ 1.因适配崩溃因适配崩溃在主播推流端。在主播推流端。如今移动端手机直播占据着网络视频直播的主要地位，主流的手机系统无非就是iOS与安卓。相对而言，iOS的机型较少，在进行直播app制作时比较容易适配，而且安卓手机厂商众多，手机型号众多，需要进行大量的机型适配、版本适配等。如果适配工作做不好，直播系统运行崩溃。网络网络直播系统流媒体传输的崩溃环节在直播系统流媒体传输的崩溃环节在:主播端推流主播端推流内容分发内容分发网络网络用户拉流播放中。用户

6、拉流播放中。在线教学平台崩溃原因分析3 3.终端播放适配崩溃。终端播放适配崩溃。观看直播的用户端是最终环节，推流过程中所有问题会集中在这里“爆发”。而播放器作为直播系统直面用户的关键一环，直播app制作人员需要做多种分辨率的适配方案，只有在用户直播观看分辨率和直播流畅度之间找到合适的平衡点，才能给用户带来最佳的直播观看体验，用户激增状况下，系统难以满足用户直播观看分辨率和直播流畅度之间找到合适的平衡点。2 2.高并发、突发性流量增长崩溃。高并发、突发性流量增长崩溃。在内容分发网络（CDN）中，用户可以就近获取所需内容，解决网络拥塞、延迟较高的问题。但是遇到突发性流量增长，分发网络难以扛过流量高