1、 中国银行股份有限公司中国银行股份有限公司 2015 年度社会责任报告年度社会责任报告 二零一六年三月二零一六年三月 目录目录 中行简介中行简介 . 1 董事长致辞董事长致辞 . 3 行长致辞行长致辞 . 5 关键绩效关键绩效 . 7 社会责任管理社会责任管理 . 9 一、落实国家重大发展战略一、落实国家重大发展战略 . 13 （一）构建一带一路金融大动脉 . 13 （二）全球撮合中小企业发展 . 15 （三）促进产业结构调整 . 19 （四）服务自贸区建设 . 23 （五）支持京津冀协同发展 . 26 二、提升全球金融服务水平二、提升全球金融服务水平 . 27 （一）推进人民币国际化 . 2

2、7 （二）构建全球网络金融 . 37 （三）服务企业走出去 . 40 （四）发展个人跨境业务 . 42 三、支持社会公益事业三、支持社会公益事业 . 44 （一）扎实推进精准扶贫 . 44 （二）积极参与灾难救援 . 46 （三）支持文化教育事业 . 47 （四）深入社区开展公益 . 51 四、履行利益相关方责任四、履行利益相关方责任 . 55 （一）对股东的责任 . 55 （二）对客户的责任 . 58 （三）对员工的责任 . 67 （四）对环境的责任 . 73 展望展望 . 78 说明说明 . 79 鉴证鉴证 . 80 对标对标 . 82 反馈反馈 . 89 1 中行简介中行简介 1912

3、年 2 月，经孙中山先生批准，中国银行正式成立。从 1912年至 1949 年，中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能，坚持以服务社会民众、振兴民族金融为己任，历经磨难，艰苦奋斗，在民族金融业中长期处于领先地位，并在国际金融界占有一席之地。1949 年以后，中国银行长期作为国家外汇外贸专业银行，统一经营管理国家外汇，开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务，大力支持外贸发展和经济建设。1978 年以后，中国银行牢牢抓住国家利用国外资金和先进技术加快经济建设的历史机遇，充分发挥长期经营外汇业务的独特优势，成为国家利用外资的主渠道。1994 年，中国银行改为国有独资商业银行

4、。2004 年 8 月，中国银行股份有限公司挂牌成立。2006 年 6 月、7 月，中国银行先后在香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为国内首家A+H发行上市的中国商业银行。2011 年，中国银行入选首批全球系统重要性银行， 迄今已成为新兴市场经济体中唯一连续 5 年入选的金融机构。 中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行， 海外机构覆盖46 个国家和地区。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务， 并通过全资子公司中银国际控股有限公司开展投资银行业务， 通过全资子公司中银集团保险有限公司及中银保险有限公司经营保险业务， 通过全资子公司中银集团投资有限公

5、司 2 经营直接投资和投资管理业务， 通过控股中银基金管理有限公司经营基金管理业务， 通过全资子公司中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。 在一百多年的发展历程中，中国银行始终秉承为社会谋福利，为国家求富强的历史使命和追求卓越的核心价值观，以爱国爱民为办行之魂，诚信至上为立行之本，改革创新为强行之路，以人为本为兴行之基 ，树立了卓越的品牌形象，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉。面对新的历史机遇，中国银行将积极践行担当社会责任，做最好的银行的发展战略，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。 3 董事长致辞董事长致辞 不忘初心， 方能行久致远。 刚刚过去的一年， 面对国际经济低迷、全

6、球市场动荡、国内金融改革深化的大环境，中国银行始终坚守一家百年企业的责任和使命，继续践行担当社会责任 做最好的银行的发展战略，紧紧围绕金融服务实体经济这个核心，至真至诚服务大众，扎实稳健推动发展。 这一年，中行密切跟进国家发展战略，持续打造在民族复兴中担当重任的银行。我们主动服务国际经济合作和国内区域发展规划，加快构建一带一路金融大动脉，建立支持区域统筹协调发展的工作机制。我们合理平衡稳增长和调结构的关系，坚持有保有压，以信贷结构调整支持产业结构优化，推动国民经济加快转型升级，实现持续增长。 这一年，中行突出国际化的特色，持续打造在全球化进程中优势领先的银行。我们加快发展国际业务，全球服务网络