演讲1-刘涛宏观环境下的诚信商道复兴.pdf

1、主题添加处副标题添加处宏观环境下的诚信商道复兴宏观环境特征宏观环境特征消费心理变化消费心理变化行业应对策略行业应对策略诚信价值链条诚信价值链条“东升西降，百年变局东升西降，百年变局”世界进入以高不确定性高不确定性和高冲突性高冲突性为特征的“过渡期”贸易战、科技战、金融战、局部热战“避害为重，稳字当头”市场的投资和消费心理均向“避害避害”转变，“求稳求稳”成为主流。求稳：反映出来的是“信心不足”“人民对美好生活的需求日益增长，文化自信不断提升”愈发青睐国产国产品牌（国产新能源车信任度同比提升18%）愈发追求多元化价值价值（30万元以上的高端二手车交易占比不断提升）（价格敏感型消费者占比从43%降

2、至32%）“趋利”和“避害”并重“双管齐下”“避害避害”：降低消费者的损失预期损失预期加强诚信商道加强诚信商道“趋利”：满足消费者的多元价值需求多元价值需求数字时代，构建诚信直觉渴望简单简单缺乏耐心耐心“诚信公平互惠“价值链条你的投入你的所得我的投入我的所得 成本性投入 vs.投资性投入 构建“消费利益共同体”构建诚信商道政策维度政策维度：优化诚信环境，构建统一大市场关于健全社会信用体系的意见技术维度技术维度：提高信息透明度，降低守信成本数据要素x三年行动计划企业维度企业维度：提升经营意识，培养诚信文化（诚信企业获客成本降低37%）关注多元价值以质价比为基础的功能价值功能价值（市场下沉，激活县域需求）以便捷为核心的效率价值效率价值（优化交易流程，推动一体化服务）以社交为目的的关系价值关系价值（彰显消费者个性，提升服务品质）以以诚信诚信为基，以为基，以价值价值为道为道谢谢！