圆通速递：2023年8月23日圆通速递投资者调研会议纪要.pdf

1、2022023 3 年年 8 8 月月 2 23 3 日日圆通速递圆通速递投资者投资者调研会议纪要调研会议纪要 调研时间：调研时间：2023年8月23日下午15:30-16:30 调研方式：调研方式：电话调研 调研人员调研人员：申万宏源、嘉实基金、睿远基金、高毅资产、高盛集团、摩根大通、摩根士丹利、宽远资产、和谐汇一、拾贝投资、汇添富基金、易方达基金、博时基金、大成基金、富达基金、大朴资产、慎知资产、巨杉资产、景林资产、旌安投资、正心谷资本、人保资产、国寿养老、汇丰银行、平安银行、兴业证券、长江证券、国海证券、瑞银证券、中金公司、中信里昂、花旗、美银美林、UBS、Jefferies、CLSA、

2、Daiwa Capital、PineBridge、Seahawk China、T Rowe Price等200余家投资和研究机构。公司公司管理层管理层：董事兼总裁：潘水苗 副总裁兼财务负责人：王丽秀 董事局秘书：张龙武 证券事务代表：黄秋波 一、由公司管理层简要介绍一、由公司管理层简要介绍公司公司 2022023 3 年上半年经营情况及下半年经营计划年上半年经营情况及下半年经营计划 2023 年上半年，公司快递业务完成量 97.77 亿件，同比增长 20.94%，超行业增速 4.74 个百分点，市场份额提升至 16.43%，同比提升 0.65 个百分点，业务规模和市场份额加速增长；实现营业收入

3、 270.00 亿元，同比增长 7.71%；实现归母净利 18.60 亿元，其中快递业务实现归母净利 18.48 亿元，同比增长16.39%，圆通速递国际和圆通航空实现归母净利合计 0.12 亿元。2023 年第二季度，公司快递业务完成量 53.19 亿件，同比增长 21.69%。在业务规模稳步提升的基础上，经营业绩亦稳健增长，第二季度公司实现营业收入140.86 亿元，同比增长 6.40%，实现归母净利 9.55 亿元，其中，快递业务实现归母净利 9.60 亿元，同比增长 20.14%。2023 年下半年，公司将继续坚持以客户体验为中心，立足数字化能力，深化践行服务质量战略，推动落实全网一体

4、数字化、标准化，进一步夯实核心竞争力，增强产品定价能力，提升业务规模和市场份额。二二、投资、投资者问答者问答环节环节 （一）（一）目前行业竞争情况下，目前行业竞争情况下，公司如何判断公司如何判断 2 2023023 年年下半年行业下半年行业格局和价格的变格局和价格的变化化趋势趋势？答：公司认为，2023 年下半年行业竞争格局将总体维持相对稳定态势，市场价格预计将相对平稳且保有合理弹性。（二二）公司）公司 2 2023023 年下半年年下半年会采取什么样的会采取什么样的竞争策略竞争策略应对行业竞争应对行业竞争？答：2023 年下半年，公司将继续坚持相对稳健的经营策略，通过提升全程时效、改善遗失破

5、损率及虚假签收率等全面提升服务质量，通过优化客服体系、提高理赔效率、降低投诉重复进线率等持续优化客户体验，通过深化数字化转型、推进精益生产落地、加速自动化智能化升级等提高公司运营效率。整体而言，公司将专注自身能力建设，发挥数字化转型领先优势，进一步夯实核心竞争力，增强产品定价能力，提升业务规模和市场份额。（三三）公司公司第第二季度二季度核心成本降幅明显，核心成本降幅明显，成本管控成效良好，采取了何种举措成本管控成效良好，采取了何种举措？单票成本单票成本未来未来是否仍有改善空间是否仍有改善空间？答：2023 年上半年，公司持续聚焦成本精细化管理，深化各项降本增效核心举措，通过提升单车装载票数、动

6、态优化干线路由、提高单车行驶里程等推动运输成本下降；通过细化管理颗粒度，精准管理工序效能、岗位效率，并推广中心精益生产，落实中心绩效管理，持续调动员工积极性，提升转运中心人均效能，推动中心操作成本进一步下降。长期而言，公司单票成本未来仍有下降空间。公司将通过自动化无人化升级、人工智能技术与业务场景深度融合等，深挖成本下降空间，推动全网一体降本增效。（四四）2 2023023 年是年是公司“公司“一号工程一号工程”的全面的全面落地之年，落地之年，目前推进的目前推进的效果如何效果如何，后，后续有何创新举措？续有何创新举