圆通速递：2018年5月11日圆通速递投资者调研会议纪要.docx

1、2018年5月11日圆通速递投资者调研会议纪要调研时间：2018年5月11日下午14：00-16:00调研地点：上海市青浦区华徐公路3029弄18号来访人员：安信基金、碧云资本、博观投资、德邦基金、国金证券、国泰君安、海富通基金、华创证券、华泰保兴、华泰证券、中信证券、交银施罗德、凯石基金、宽远资产、平安证券、上投摩根、申万宏源证券、太平洋证券、天风证券、天井投资、新华资产、兴业证券、易方达、毅木资产、长江证券、浙商资管、重阳投资、大朴资产、东本证券、红象投资、川财证券、中大投资、华信资管、光证资管等投资者和研究员。公司管理层：副总裁：邓小波副总裁兼董事局秘书：朱锐副总裁兼财务负责人：林凯投资

2、部高级总监兼圆通国际副总裁：黄逸峰资本运营部总监兼证券事务代表：张龙武一、公司管理层简要介绍公司业务情况、重点经营计划以及未来拓展空间。公司2017年初相关事项的影响逐步淡化，经营情况持续改善，件量增速持续回升，2018年一季度件量增速超越行业增速。2018年一季度，公司收入增速迅速恢复，实现营业收入53.41亿元，较去年同期增长53%，剔除合并先达影响，同比增长32%。同时，公司盈利能力显著提升，2018年一季度实现归母净利润3.16亿元，较去年同期增长13%，扣除先达及投资收益影响,同比增长32%，与件量增速一致。同时，公司持续加大对时效管控和服务质量的改善、提升工作，2018年以来成效显

3、著。剔除春节影响，公司时效达成率及升级投诉率逐渐改善，公司服务质量持续向好。公司业务经营的持续向好，得益于公司不断加大对加盟网络的优化与服务、成本管控举措的推进与落实、客户营销的持续关注与推动等。2018年，公司将采取多项举措持续深耕快递主业，国内、国际统筹、融合发展。首先，通过赋能网点，提升网络综合实力；打造网格化的服务体系，提升转派效率；同时，大力推广管控系统，加强质量管控，确保政策的落地执行，从而实现快递服务网络的全面稳定。其次，公司通过优化现有承运商体系，持续增加自有运输车辆，并加快转运中心自动化设备的升级与改造，创新考核评价机制，借鉴咨询公司等先进经验，科学排班用工，以提升人均效能等

4、持续加强成本管控，实现降本增效。第三，公司运用系统手段，不仅实现快件环节中的责任定位，而且分层规划时效，挖掘时间效益，保障快件时效；公司亦将与菜鸟共同推进业务员“星计划”，推广管控终端，以实现服务质量的大幅提升。最后，公司将深入拓展业务来源，加强运转仓等仓储能力建设，实现大客户精准营销及特色经济营销，提升全网件量。国际业务层面，公司将进一步深化国际化发展战略，与阿里携手共进，紧抓跨境电商高速发展的历史机遇，并积极参与“一带一路”发展战略的落地实施，重点发展亚欧铁路建设等带来的跨境运输业务。同时，公司将全面拓展深化与其他跨境电商平台的对接与合作，积极开发覆盖“一带一路”的跨境物流全链路产品与服务

5、。此外，公司将加快与先达国际的深度融合，凭借其干线运输及全球网络覆盖，进一步加快海外站点布局及快速转型，积极拓展国际快递及跨境小包裹业务。未来，公司将在继续保持资产资源优势的基础上，加大车辆投入与转运中心自动化设备的改造升级，严格管控成本、持续提升时效和服务品质、为客户提供满意服务，提升件量水平。二、投资者问答环节（一）公司业务中淘系件及其他件占比？拼多多最近发展势头迅猛，公司今年是否有来自于拼多多的件量，拼多多占公司件量比重有多少？公司以往以淘宝天猫等电商件为主。截止目前，公司淘系件量来源占比70%以下，非淘系件、散户件稳步提升。公司今年来源于拼多多的件量有所增加，但占公司件量的比重仍较小。

6、（二）公司如何看待快运业务的发展，是否考虑在相关领域进行布局？公司认为快运业务存在较大的发展空间。对标国际领先的综合性物流公司，国内快递公司现阶段较为细分，尚无一家初具规模的综合性物流公司。公司看好综合性物流公司前景，未来将会继续深耕综合性物流方向及领域。（三）公司认为快递公司的核心竞争力有哪些？核心竞争力主要体现在服务质量和性价比。服务质量和性价比的提高主要得益于稳定的快递服务网络。因此，快递服务网络的管理能力以及精细化运营能力对加盟制快递公司至关重要。市场需求在经济发展中不断迭代更新，快递公司应根据市场需求深化公司的核心竞争力。（四）公司2017年年