國瑞健康：2024環境、社會及管治報告.pdf

1、Glory Health Industry Limited (國瑞健康產業有限公司)(於開曼群島註冊成立的有限公司)(Incorporated in the Cayman Islands with limited liability)香港聯合交易所股份代號 Stock Code:2329.HK環境、社會及管治報告 20242目錄1.關於本報告32.關於國瑞健康43.可持續發展策略53.1董事會聲明53.2持份者參與53.3重要性評估74.雇傭責任84.1員工權益104.2人才培訓114.3職業健康與安全114.4員工福利125.合規營運135.1服務質量管理135.2信息隱私保護145.3知識

2、産權保護145.4反貪污145.5供應商管理156.綠色發展166.1環境目標166.2溫室氣體管理166.3空氣污染物管理176.4能源及資源管理186.5廢棄物管理196.6可持續建築196.7應對氣候變化207.踐行公益21附錄一：可持續發展數據摘要22附錄二：聯交所 環境、社會及管治報告指引 索引26國瑞健康產業有限公司 31.關於本報告國瑞健康産業有限公司及其附屬公司（國瑞健康、本集團 或 我們）通過本環境、社會及管治報告（ESG報告 或 本報告），概述2024年1月1日至2024年12月31日（下稱 報告期 或 本年度）期間在環境、社會及管治(ESG）方面的工作、策略和目標，並展示

3、我們對履行可持續發展理念和企業社會責任的願景與承諾。1.1報告準則本報告遵循香港聯合交易所有限公司(聯交所)的 上市規則 附錄C2 環境、社會及管治報告指引（下稱 指引 ）編寫，幷已符合 指引 中 不遵守就解釋 的條文及四項報告原則（重要性、量化、平衡及一致性）的要求。讀者可參閱本報告的最後一個章節 附錄二：聯交所 環境、社會及管治報告指引 索引 作快速查閱。有關本集團企業管治的詳細信息，請參閱2024年度報告中的 企業管治報告 章節及本集團的官方網站（ 202442.關於國瑞健康2024年，是國瑞健康（2329.HK）在香港聯交所主板上市10周年。10年來，公司經歷了從地產業務快速發展到主動

4、佈局轉型醫療健康產業的歷程，形成了一批優質的極具發展潛力的大健康類資產。國瑞健康致力於打造國內一流的醫療健康產業資源平台，以市場影響力與良好口碑成為卓越的醫療健康產業運營商及服務商。公司以“為社會營造美好健康生活”為核心目標，以“大健康”為經營方向，以“三甲醫院健康線上平台”為雙輪驅動，積極拓展上下游產業，構建大健康產業鏈。轉型近3年來，國瑞健康在醫療健康產業的經營成果雛形已現。通過佈局三甲醫院、健康在線、醫藥器械集採平台等業務板塊，不斷優化產業結構，促進各板塊協同發展。公司在健康總部建設、服務老人群體的健康線上專案、養老生活社區、康養醫院等已取得進展。未來，國瑞健康將持續探索人居業態的創新，

5、開發健康生活社區、健康生活線上等產業。一方面不斷升級住宅產品品質、推出健康生活產品，實現本集團之產品形態和服務模式的全面重塑。另一方面，本集團將致力於提供健康生活的線上服務，通過打造國瑞醫院及線上線下康養服務等各大創新業務，全面提升本集團之綜合運營及服務水準，實現本集團向健康產業的全面轉型。國瑞健康產業有限公司 53.可持續發展策略3.1董事會聲明本集團堅信ESG管理是我們責任的重要組成部分，致力于將ESG問題融入决策過程，因此建立了全面的ESG治理框架。董事會負責監督集團的ESG策略並承擔最終責任，定期審查ESG策略、風險管理、重要性評估以及ESG問題的優先級排序等方面。我們還審查和設定目標

6、，以確保我們的運營對環境的影響降至最低。在滿足企業發展內在需求的同時，積極承擔社會責任。未來，我們將持續尋求提升ESG表現的途徑，爲可持續發展做出更大貢獻。3.2持份者參與本集團認識到與持份者建立長久關係對實施ESG策略至關重要。我們致力于創建和維護多樣化的溝通渠道，通過這些渠道瞭解內外部持份者對我們ESG實踐和業務運營的期望和關注點。這種理解使我們能夠更好地使ESG工作符合持份者需求，促進可持續和互利的關係的形成。持份者主要溝通渠道關注議題客戶 客戶滿意度調查 客戶諮詢小組 客戶服務中心 日常營運/交流 網上服務平台 電話和郵箱 客戶信息安全 商業守則員工 員工意見調查 工作表現評核 業務簡