罗戈研究：未来的供应链是目标驱动的供应链（2022）（25页）.pdf

1、1未来的供应链是目标驱动的供应链唐隆基博士中国数字化学会特聘终身顾问及罗戈研究院副院长（03-2022）罗戈研究 LOGResearch-未来的供应链是目标驱动的供应链1未来的供应链是目标驱动的供应链未来的供应链是目标驱动的供应链（企业/公司（包括供应链组织）的宗旨和社会责任是什么？长期以来，它都由弗里德曼的股东理论所支配。 弗里德曼股东理论， 是经济学家米尔顿弗里德曼提出的商业伦理规范理论【1】，认为企业的社会责任是增加利润。 这种股东至上的方法将股东视为组织的经济引擎， 也是公司对社会负责的唯一群体。 因此， 公司的目标是增加利润并最大化股东回报。 弗里德曼认为，然后股东可以自己决定参与哪

2、些社会活动， 而不是让股东为商业目标明确任命的高管为他们决定这些事情。弗里德曼学说从 1980 年代到 2000 年代在企业界影响很大，但也受到了批评， 特别是自 2007 年至 2008 年的金融危机以来 （由于各种金融机构为了利润最大化而从事过度风险，导致美国房地产市场的泡沫和崩溃，并引发了整个全球经济的危机）。世界己经进入了数字时代，同时它也是一个 VUCA 时代。VUCA 代表波动性、不确定性、复杂性和模糊性。它描述了持续的、不可预测的变化情况，如中美贸易科技战，地缘政治，新冠大流行，全球气候变化等等。 这种变化现在已成为商业世界某些行业和领域的常态。 VUCA 要求企业/公司/组织避

3、免传统的、过时的管理和领导方法以及日常工作。企业/公司（包括供应链组织） 的宗旨和社会责任不能再是以经典的股东理论为基础的利润驱动， 而是开始转向以目标驱动的方向。 公司的战略也随之由利润驱动转向以目标驱动的战略。 本文将首先介绍公司以目标驱动的背景， 然后着重指出未来的供应链是目标驱动的供应链， 以及供应链组织如何实现目标驱动的战略。罗戈研究 LOGResearch-未来的供应链是目标驱动的供应链21. 目标驱动公司目标驱动公司/组织（包括供应链组织）的兴起组织（包括供应链组织）的兴起目标驱动公司的兴起起源于数字时代。 公司和组织应该如何定义， 什么是一个成功的组织？实质上这是组织数字化转型

4、的一个根本问题。寻找这个根本问题的源头当首推 2015 年安永（EY）灯塔研究所和哈佛商业评论联合的研究报告目标的商业案例（Business case forpurpose）【2】。该报告指出：随着数字化、颠覆性业务和快速变化的消费者期望重塑他们的世界，企业面临着加速的变革。与此同时，新一代员工对工作意义的要求、对公司信任度的下降， 以及关于企业在社会中可以或应该扮演的角色的更广泛辩论， 正在重塑人们对组织的期望。在过去的几年里， 越来越多的企业领导人和专家公开表示， 强烈的共同目标感可以帮助企业应对这些新挑战，并改变其组织。为了理解为什么，更重要的是，如何做？哈佛商业评论分析服务公司（Har

5、vard Business Review Analysis Services）开展了一项由安永灯塔研究所（EYBeacon Institute）赞助的调查，旨在引导和推动他们的转型。这项对 474 名高管的全球调查发现，尽管商界对目标在推动业绩方面的价值几乎达成一致，但不到一半的受访高管表示，他们的公司实际上表达了强烈的目标感， 并将其作为决策和增强动机的一种方式。 似乎只有少数几家公司将自己的目标嵌入到充分挖掘其潜力的程度。 但在那些目标已成为战略和决策驱动力的组织中，高管们报告称，他们有更大的能力实现收入增长，推动成功的创新和持续转型。公司/组织的目标现在变得越来越重要，它们的员工的目标也

6、同样重要。 2016 年一项由Linkedin 主导的名为“工作目标”的研究发现【3】，73% 的目标导向型员工对自己的工作感到满意，而没有目标导向型的员工只有 64% 对此感到满意。当员工在工作中找到目标时，他们会优化工作以适应对他们来说很重要的工作。2019 年 6 月 24 日艾琳薇兹在她的文章【3】中指出：企业必须找到超越利润的目标 - 公司/组织的新底线。今天成功的企业有远见，意识到要保持财务稳定，他们必须积极主动地管理其环境和社会目标。2019 年 8 月 19 日美国公司治理商业圆桌会议重新定义了公司促进 “为所有美国人服务的经济”的目标【4】。美国商业圆桌会议试图为商业定义一个