贵阳银行：贵阳银行股份有限公司2024年度社会责任报告..pdf

1、 贵阳银行股份有限公司贵阳银行股份有限公司 BANK OF GUIYANG CO.,LTD.20242024 年度社会责任报告年度社会责任报告 （股票代码：（股票代码：601997601997）二二五年四月二二五年四月 报告说明报告说明 （一）报告范围（一）报告范围 报告组织范围：报告覆盖贵阳银行股份有限公司总行及分支机构，以及控股子公司广元市贵商村镇银行股份有限公司（以下简称“广元市贵商村镇银行”）和贵阳贵银金融租赁有限责任公司（以下简称“贵银金租”）。为便于表达，在报告的表述中分别采用“贵阳银行”“本行”以及“我们”。报告时间范围：2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 3

2、1 日。报告发布周期：本报告为年度报告。（二）报告编制依据（二）报告编制依据 本报告参照国家金融监督管理总局（原中国银保监会）关于加强银行业金融机构社会责任的意见银行保险机构公司治理准则、中国证监会上市公司治理准则、上海证券交易所上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号规范运作 以及中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引等相关要求进行编写。（三）报告数据说明（三）报告数据说明 报告中的财务数据来自于本行 2024 年年度报告。除特别注明外，本报告中所涉及的计价货币为“人民币”，所称“截至报告期末”均为“截至 2024 年 12 月 31 日”。（四）报告保证方法（四）报告保证方法

3、 贵阳银行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记 载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。（五）报告发布形式（五）报告发布形式 报告以印刷版和电子版两种形式发布。电子版可在本行网站（）浏览下载。（六）报告备置地点（六）报告备置地点 贵阳银行董事会办公室。目目 录录 一、致辞一、致辞.1 二二、关于本行关于本行.4（一）企业概况.4（二）公司治理情况.5（三）稳健合规经营.8（四）关键绩效表.13（五）荣誉与奖项.14（六）品牌理念.15 三、责任理念与体系三、责任理念与体系.16（一）责任理念.16（二）责任体系.16 四、四、持续稳健发展，保护股东

4、权益持续稳健发展，保护股东权益.18（一）有效保证股东回报.18（二）提升信息披露质量.18（三）加强投资者关系管理.18 五、立足服务地方，惠及民营小微五、立足服务地方，惠及民营小微.20（一）服务地方经济.20（二）支持民营企业.21（三）深耕普惠金融.23（四）支持改善民生.26 六、巩固扶贫成果，推进乡村振兴六、巩固扶贫成果，推进乡村振兴.27（一）强化顶层设计.27（二）金融支持产业振兴.27（三）优化农村金融服务.29（四）积极开展乡村振兴驻村帮扶.30 七、专业用心服务，提升客户体验七、专业用心服务，提升客户体验.31（一）优化产品体系.31（二）提升客户体验.32（三）加强消费

5、者权益保护.36 八、践行绿色发展，倡导低碳运营八、践行绿色发展，倡导低碳运营.39（一）发展绿色金融.39（二）践行绿色运营.41 九、携手全体员工，共建美好家园九、携手全体员工，共建美好家园.43（一）助力员工成长发展.43（二）畅通民主沟通渠道.45（三）加强职工人文关怀.45（四）共建和谐职工之家.46 十、心系社会公益，履行责任担当十、心系社会公益，履行责任担当.48 附：意见反馈表附：意见反馈表.49 贵阳银行股份有限公司 2024 年度社会责任报告 1 一、致辞 2024，新中国迎来成立 75 周年华诞，党的二十届三中全会胜利召开，全面深化改革阔步前行，中国式现代化迈出坚实步伐。

6、一年来，贵阳银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻实党的二十大、二十届二中、三中全会精神，践行金融工作的政治性、人民性，不断擦亮金融为民底色，倾力服务社会民生美好生活畅想，用金融的温度与力量，助力培育中国特色金融文化，践行“以义取利”的实践要求，为金融高质量发展注入传承传统、积极向上的文化基因。坚持坚持党建引领，党建引领，为高质量发展注入精神力量。为高质量发展注入精神力量。我们不断强化党的全面领导，促进党的领导与公司治理体系深度融合，不断完善符合新时代要求的现代公司治理体系，在实践中深化公司治理改革的路径和方向，持续提升公司治理能力现代化水平。贯彻落实全面从严治党、从严治行