1、消费者洞察2024年全球消费趋势洞察 2023 Wezo.-All Rights Reserved趋势 02道德消费者可持续发展再次成为人们关注的焦点趋势 04数据广告倡导信任共享数据以实现个性化趋势 01追求品质在动荡时期追求价值趋势 03Z时代缓解压力的新处方在本报告中+2023 Wezo.-All Rights Reserved通货膨胀、生活成本上升和不可预测的需求正在重塑消费者支出习惯和需求:您需要确切地知道哪些消费者想要进行明智的战略投资,并更好地与您的目标受众建立联系。因此,我们公布了有望重新定义今年消费者行为的趋势趋势预测:本报告作为战略指南针,帮助企业驾驭和利用这些不断变化的趋
2、势,在 2024 年及以后取得成功。介绍 2023 Wezo.-All Rights Reserved趋势 01在动荡的时代追求质量的同时追求价值 2023 Wezo.-All Rights Reserved追求品质关于趋势生活成本危机对消费者造成了沉重打击,但他们仍然保持弹性消费。商品质量比数量更受重视,他们选择远离一次性产品和快时尚。消费者正在重新评估他们的消费习惯,并优先考虑经久耐用的优质商品。公司应该更注重质量,这样不仅吸引消费者,同时也培养品牌忠诚度。全球调查:以下哪一项当您考虑过去 12 个月的日常生活时,这些陈述是否适用于您?(多选),所有受访者41%I 全球消费者的成本显著增加
3、 2023 Wezo.-All Rights Reserved生活成本危机近 20%的消费者对自己支付基本账单的能力表示担忧。这些担忧不仅仅局限于预算限制,还包括对经济公平的更广泛的态度。许多消费者认为,企业不应在危机时期过度获利,就像能源公司在危机期间能源成本飙升时一样。品牌需要保持谨慎,因为消费者可能会让他们对价格上涨负责。五分之一 全球消费者表示,他们担心无法支付账单(例如房租、水电费)全球调查:以下哪一项当您考虑过去 12 个月的日常生活时,这些陈述是否适用于您?(多选),所有受访者12%15%73%四分之三的消费者不喜欢看到公司从危机中获利可持续消费调查:以下哪项你同意关于你的个人财
4、务的陈述吗?能源公司不应在危机期间以牺牲消费者为代价(单一选择),美国消费者 不知道 反对 同意 2023 Wezo.-All Rights Reserved生活成本危机对美国几代人的消费者支出产生了不同的影响。婴儿潮一代尽管是最富有的一代,但也敏锐地感受到了它的影响。大多数(60%)婴儿潮一代表示,他们的消费习惯发生了明显变化,因为他们采取了更加节俭的选择并优先考虑物有所值。Z 世代似乎受到的影响较小,部分原因是他们的财富相对较低,因为许多较大的生活费用,如汽车或财产仍然超出了他们的承受能力。有些人仍然与父母住在一起,而父母则首当其冲地承受着更多的开支。这种安排允许 Z 世代将更多资源分配给
5、较小的可自由支配的项目。因此,与其他几代人相比,他们尚未经历危机对日常生活的影响。我的生活成本明显增加 我一直在努力少花钱调查:当您考虑过去 12 个月的日常生活时,以下哪些陈述适用于您?(多选),美国消费者35%46%43%45%53%55%60%61%46%50%Baby BoomersTotal代际影响MillennialsGen XGenZ 2023 Wezo.-All Rights Reserved在哪一个产品类别 您会选择购买高级或奢侈品?Shoes Clothing Cosmetics&body care Food&non-alcoholic drinks10%2019 2020
6、 2021 2022 2023您还购买哪些产品类别中的高端或奢侈品?(多选),所有受访者(电子商务和零售,食品和消费),美国消费者40%25%35%20%30%15%2023 Wezo.-All Rights Reserved尽管经济问题影响了消费能力,但在动荡时期,对优质产品的需求依然强劲。在各种快速消费品类别中,大流行后消费者购买优质商品的势头有所回升。当消费者进行消费时,他们会优先考虑优质和具有持久价值的产品。这一转变恰逢消费者青睐低价作为主要购买因素(箱包和配饰除外)的人数减少。品牌应专注于增强其优质产品供应,以满足这种不断增长的需求。高端产品的兴起 2023 Wezo.-All Ri