IBM：打造以消费者为中心的精准需求预测(2021)（21页）.pdf

1、云技术的 下一次飞跃 如何创造变革性的业务价值 研究洞察 IBM 商业价值研究院 隐藏的潜力有待发掘 79% 的企业云采用方面的利益相关方表示， 他 们需要全面而先进的云能力， 以推动最高优先 级的数字活动。 但他们尚未充分发挥云技术的 所有变革性力量。 赢家是. 混合云/多云赢得了竞争， 成为云服务交付的 主导架构。 将单一公有云作为主要架构的受访 者比例从 2019 年的 16% 下降至 2021 年的 2%， 这为云技术推动的业务转型的下一波创 新浪潮奠定了基础。 软实力同样重要 运营模式设计和开发实践与业务绩效息息相 关。 例如， 69% 的受访者将 “企业规模的持续改 进” 和 “企

2、业规模的实质性加速改进” 归功于数 字/业务/IT 运营环境。 要点云采用 检验常规说法 新冠病毒让加速数字化转型成为 “火烧眉毛” 的紧迫任务。 疫情 期间， 这样的商业故事屡见不鲜。 我们自己进行的一项研究表 明， 在受访企业中， 有 59% 加快了数字化转型的步伐。 1 甚至有 研究声称这一加速会持续 6 年 企业大幅增加巨额预算， 以 加速完成数字化转型， 并构建所需的基础架构： 云计算。 2 但这是故事的全貌吗？ 随着逐步采用云计算， 企业是否在加速 数字化转型议程？ 这些投资是否实现企业所期望的业务价值回 报？ 云推动的数字化转型目前处于怎样的状况？ 为搞清楚这些问题， IBM 商

3、业价值研究院与牛津经济研究院合 作， 对 44 个国家或地区 29 个行业的 7,164 位高管开展了一项 调研 （请参阅第 19 页的 “关于本次调研” ） 。 研究成果证实了我 们对于开启上云之旅的企业的一些直接认识。 但是， 也存在一些意外。事实上， 我们的一些假设并没有得到数 据的支持 （请参阅第 5 页的 “云采用的证据” ） 。 我们的研究成果可帮助贵组织评估云采用战略和投资。 如果期 望的业务效益逐步实现， 您是否会认为云采用工作大功告成？ 另一方面， 如果您在努力实现云愿景， 那么如何判断自己是在 错误的道路上越走越远， 还是踏上了更为雄心勃勃的征程？ 1 虽然受访企业都表示，

4、 通过云技术推动的数字计划取得了更为 出色的业务成果， 但仍有许多企业有待推动广泛深入的业务转 型。 如果组织尚未充分发挥基于云、 软件驱动的企业 （无边界企 业） 的全部力量， 他们可以： 设计和执行新型业务模式； 创建和/ 或参与行业生态系统； 重塑核心业务流程； 以及显著降低协调 成本。 如果您认为并非所有云采用之旅都会取得一模一样的结果， 那 么这份报告的结论就对您特别有用。 我们有关企业采用云方面的经验表明， 尽管他们都是迁移到 云， 但通常会迁移到不同版本的云。 通过与世界各地各行各业 的客户合作， 我们发现云有 4 个版本， 每个版本都有不同的价 值主张， 涉及不同类型的利益相关

5、方。 简单起见， 我们将其称之为云版本 1-4。 云版本 1： 采购基础架构即服务， 只为实际使用的服务付费。 云版本 2： 通过刷信用卡， 从超大规模云提供商那里购买云 服务。 云版本 3： 当前企业正迁移至云， 将云作为应用、 计算和网络 基础架构的默认模型。 云版本 4： 新出现的版本， 成为业务转型的默认运营基础架构。 本报告接下来的章节将更详细地探讨这些版本的含义。 本报告末尾的行动指南提出两项行动呼吁。 第一项行动呼吁旨 在帮助企业认识到， 他们尚未采用可以改善业务成果的云版 本， 而其他企业已在享受这些成果。 第二项行动呼吁旨在帮助已采用更高级版本云的企业。 尽管这 些企业已享受

6、到云采用对业绩的积极影响， 但还可以更进一步。 云版本不断发展的意义 云计算已成为一个庞大的全球性产业， 2020 年的收入达到 2190 亿美元， 业界分析人士预计， 到 2028 年， 收入将增长到 791 亿美元。 3 有一份报告甚至估计， 到 2030 年， 云计算市场 规模将达到 1 万亿美元。 4 我们的研究表明， 迄今为止， 这是大型企业对 “新兴技术” 的最 大一笔投资。 通过主流用户的全部努力和投资， 云的当前状态 是否预示着采用规模的快速扩展以及预期的变革性潜力的 实现？ 事情可能没那么简单。 37% 的利益相关方表示， 他们的云采用计划 “基本上完成了” 。 另有 31%