石基信息：2019酒店业技术市场景气调查（28页）.pdf

2019年酒店技术景气报告酒店业技术景气调查报告汇集了一些有趣的结论洞察，这项结果基于全球的调研。其实，其中的很多结论性的内容都在行业会议中有所提及或被汇总过。大量例证表明，酒店行业在技术领域相对落后，而且这也形成了共识。然而，对于酒店行业在流媒体、语音识别，AI和BI以及云服务方面的应用，行业依然变现出了极大的期待及关注。从行业的角度看，我们需要更多考虑云服务及SaaS模式。这是最适应酒店行业未来发展的趋势之一，同时也在基础设施可用性方面提供了绝佳的便利。被问及IT负责人该向什么角色的管理人员汇报时，此份报告的结果在各职位领域的分布相对平均。受访者中，认为应向首席执行官汇报的约占12%，向首席财务官的约占10%，向业主汇报的占9%，向总经理汇报的占12%，此外，非常不可思议的是，个别单体酒店，甚至有人认为应向客房部负责人汇报。当下，我们不应该低估技术的重要性。对“ IT向谁汇报?”的理想回答应是：100%的向首席执行官汇报。处在2019年的当下，这是不可辨驳的。