58同城：2020中国蓝领就业市场景气指数年度报告（51页）.pdf

1、居民服务、修理和其他服务业就业分析居民服务、修理和其他服务业包括家庭服务、理发及美容服务、洗浴服务、保健服务、婚丧服务、清洁服务、家用电器修理及计算机和办公设备维修等细分市场，涉及日常生活的方方面面。2018 年全国流动人口动态监测数据显示，居民服务、修理和其他服务业吸纳了 11.93% 服务业的流动人口就业，就业量排名第 3，在解决就业方面发挥了重要作用。由于该行业很多服务需要面对面才能实现，受疫情冲击明显。除国家政策支持外，各企业也在努力改变，以家政服务业为例，不少企业思考转型，如网上培训、线上订单、线上招聘面试等，加速“互联网 + 家政”模式的到来。随着国内疫情逐步得到有效控制，人员之间

2、流动常态化，居民服务、修理和其他服务业也处于恢复中。行业供求趋势58 同城招聘大数据显示，2020 年前三季度各月中，居民服务、修理和其他服务业企业招聘需求在 3 月份出现回暖，并在 6 月份首次出现同比转正，后续几个月基本呈现继续增长趋势，显示出该行业较大潜力。求职供给上，疫情爆发前的 1 月份同比略有增长，3 月份出现较强反弹，一直持续到 7 月份均较为活跃，8、9 月份环比虽有下降，但降幅逐月收窄。与住宿和餐饮业及批发和零售业这两个服务行业有所不同，居民服务、修理和其他服务业在国内疫情爆发前供求比大于 1.00，随着居民生活逐渐常态化，招聘需求强势复苏，到 8 月份出现供不应求的趋势。2

3、020 年前三季度，居民服务、修理和其他服务业企业招聘需求与求职供给如图 32 所示：7,000,000 52.19% 60.00%典型职位分析58 同城招聘大数据显示，2020 年前三季度，居民服务、修理和其他服务业企业招聘需求及求职供给活跃职位丰富多样，基本涵盖母婴护理、养老看护、小时工、保洁、美容 / 美发 / 美甲等生活消费的各个方面，如保姆、月嫂、育婴师 / 保育员、钟点工、保洁、美容师、发型师、足疗师、护工及营养师等，如图 33 所示：为更好分析居民服务、修理和其他服务业企业招聘需求及求职供给在职位上的变化情况，本报告选取其中 6 个职位(保姆、月嫂、美容师、育婴师 / 保育员、保

4、洁及汽车美容)进行更进一步分析，如图 34 所示。招聘需求及求职供给活跃变化上，家政类相关职位如保姆、月嫂及育婴师 / 保育员恢复较早，且招聘需求已超去年同期。具体表现为，保姆在 3 月份出现同比增长，一直持续到 9 月;月嫂、育婴师 / 保育员及保洁分别从 5、6 月份呈现出同比增长状态;而美容师及汽车美容等本地生活类职位招聘需求仍处于恢复中，同比降幅逐月收窄。求职供给方面，保姆、月嫂、育婴师 / 保育员及保洁受需求端拉动影响，整体呈现出超去年同期趋势。供求比方面，家政类职位前三季度基本处于招聘需求大于求职供给的状态，且缺口呈增大趋势;保洁供需缺口逐月减小;而美容师及汽车美容目前仍处于供大于求的状态。