中國中免：2023年環境、社會及管治報告.pdf

1、海口国际免税城三亚国际免税城?中國旅遊集團中免股份有限公司 2023年度環境、社會及管治報告 環境、社會及管治報告2023中國旅遊集團中免股份有限公司證券簡稱：中國中免A 股證券代碼：601888.SHH 股證券代碼：01880.HK網址傳真總機地址中國北京市東城區東直門外小街甲 號環境、社會及管治報告證券簡稱：中國中免證券代碼：601888.SH 01880.HK中國旅遊集團中免股份有限公司2023關於本報告02報告簡介本報告為中國旅遊集團中免股份有限公司（以下簡稱中國中免本公司公司或我們）發佈的第三份環境、社會及管治報告（以下簡稱ESG 報告或本報告）。報告組織範圍除非特別說明，本報告所披

2、露的內容涵蓋範圍與公司年報口徑一致。報告時間範圍本報告為年度報告，時間跨度為 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日。為增強報告的可讀性，部分內容涉及以往年度或延伸至本報告披露日。報告數據說明報告所使用的數據和案例均來自本公司的內部文件、統計報告及相關履責情況的匯總和統計。如無特別說明，報告中涉及的貨幣均以人民幣為計量單位。報告參考標準本報告根據國資委發佈的央企控股上市公司 ESG 專項報告參考指標體系和香港聯合交易所有限公司（香港聯交所）主板證券上市規則附錄 C2環境、社會及管治報告指引（ESG 指引），並參考以下規則編製：國務院國資委關於中央企業履行社會責任的指導

3、意見；上海證券交易所上海證券交易所上市公司自律監管指引第 1 號規範運作；上海證券交易所上海證券交易所上市公司自律監管指引第 14 號可持續發展報告（試行）（徵求意見稿）；中國社會科學院中國企業社會責任報告指南(CASS-ESG5.0)；全球報告倡議組織可持續發展報告指南(GRI Standards)；聯合國全球契約十項原則；聯合國可持續發展目標(SDGs)。匯報原則重要性：我們通過重要性評估確定主要 ESG 議題，相關過程與結果已經在本報告中披露。量化原則：對涉及計算的關鍵績效指標，已在本報告中披露計算依據和來源。一致性原則：我們遵循一致的披露統計方法，此份報告中，對上年報告中曾經的披露過的

4、信息盡量保持相同的披露統計方法。關於本報告報告發佈形式本報告可在本公司官方網站下載電子版，也可以關注中國中免投資者關係微信公眾號獲取。本報告以簡體中文、繁體中文及英文三種版本發佈，在對三種版本理解發生歧義時，請以簡體中文版為準。目錄CONTENTS01關於本報告04領導致辭06社會責任績效表08董事會聲明09關於本公司30完善治理體系 長遠穩健經營33提升治理能力 貫徹 ESG 理念38恪守商業道德 深化內控合規46牢記為民造福 傳遞卓越服務54堅守誠信經營 營造放心消費環境55優化供應鏈管理 綠色智慧驅動58匯聚向善之力 踐行責任擔當61樹立行業標桿 引領卓越發展治理原則責任聚焦010266

5、保護員工權益 增進員工福祉71豐富培訓課程 助力員工成長73安全生產運營 注重身心健康82應對氣候變化 守護綠水青山88打造綠色建築 傳遞綠建理念96綠色低碳運營 共創美好生活16全面推進鄉村振興 助力實現共同富裕20支持地方經濟發展，助力建設海南自由貿易港、粵港澳大灣區23中免經驗輸出海外，在一帶一路沿線塑造良好形象24開展環保行動，攜手品牌傳遞綠色價值26共擔社會責任，升華商業價值到社會價值27勇擔行業表率，助力品牌深化 ESG 理念專題一力擔央企使命 響應國家戰略專題二 發揮中免優勢攜手品牌深化 ESG 理念以人為本關愛地球0304101附錄101釋義索引102報告標準索引表央企控股上市

6、公司 ESG 專項報告參考指標體系索引表香港聯交所ESG 報告指引索引表全球報告倡議組織 GRI 標準索引表中國旅遊集團中免股份有限公司 2023 環境、社會及管治報告04致各利益相關方，2023 年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，中國中免凝心聚力，接續奮鬥、砥礪前行，上榜國資委創建世界一流專精特新示範企業名單等諸多榮譽。我們不僅擔當央企責任，也攜手各利益相關方，積極擁抱世界，引領全球旅遊零售行業發展。服務國家戰略 展現央企風范我們主動服務國家戰略，展現央企風範，用實際行動踐行初心使命。公司全面推進鄉村振興工作，投入幫扶資金1,337 萬元，鞏固拓展脫貧攻堅成果，層層壓實幫扶責任，並推動鄉