BOC20USDPREF：公告-中國銀行股份有限公司2023年度社會責任報告（環境、社會、治理）.pdf

1、念茲在茲，人與青山兩不負長江、黃河、瀾滄江川流不息，滋養着中華民族璀璨悠久的文明。在這裡，中國銀行滿懷大地深情，聯合三江源生態保護基金會共同發起一元錢一滴水 愛我三江源公益項目，與 2 萬人次共同守護中華水塔，助力繪就山清水秀、萬物爭榮的壯美畫卷。环 境 社 会 治 理中国银行社会责任报告董事長致辭02行長致辭04關於中行06104296ESG 關鍵績效122136138140141142147治理12服務經濟社會更高質量發展44677483黨建引領前進方向98100106112116119绿道笃行促進人與自然和諧共生坚守初心擘畫報國為民新篇章守正创新鍛造卓越發展根基社會篇環境篇治理篇履責管理

2、舉措履責亮點案例履責亮點數據管理客戶 ESG 風險20戰略與政策14指標與目標31綠色金融能力建設40提升公司治理效能堅持人才驅動發展提升數字金融服務質效深化全面風險管理嚴守內控合規底線責任管理承諾與進展展望說明鑒證索引滿足人民美好生活金融期待打造高品質的客戶服務共創共享多元公益價值目录0302董事长致辞剛剛過去的 2023 年，是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。中國銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，突出金融工作的政治性、人民性，認真履行大型銀行的經濟責任和社會責任，打造多樣化專業性的金融產品和服務體系，全力支持經濟社會高質量發展。我們堅守金融天職，優化金融供給，提升服務實體

3、經濟質效。人民幣貸款新增約 2.4 萬億元，有力支持實體經濟回升向好。助力加快發展新質生產力，戰略性新興產業貸款、投向製造業的貸款、科技金融貸款餘額分別增長 74.35%、28.05%和 30.94%。聚焦小微企業綜合金融需求，提高金融服務的覆蓋率和便利性，普惠型小微企業客戶數、貸款餘額全年增速均為 43%，持續向普惠客群減費讓利。支持構建房地產發展新模式，租賃住房貸款增長 97.48%，下調約 2.5 萬億元存量個人住房貸款利率，促進房地產市場平穩健康發展。我們堅持人民至上，提升服務溫度，持續深化金融惠民利民。持續開展千崗萬家專題活動，對小微企業提供專項貸款，助力擴大就業崗位。從銀發經濟供需

4、兩側同時發力，積極打造養老金融新產品、新業態、新模式，加快構建金融+養老服務體系，銀發場景服務個人客戶數達 926 萬戶，同比增長 40.94%。全力服務鄉村振興，涉農貸款增長28.53%，達到 26,561 億元，推動脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，機構網絡新增覆蓋 26 個空白縣域；加大咸陽北四縣幫扶力度，全年實施幫扶項目 101 個，投入無償幫扶資金 8,057 萬元，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。我們踐行兩山理念，支持綠色發展，服務美麗中國建設。積極應對氣候變化，堅持將綠色低碳發展理念內化於業務發展全流程、各環節，與社會各界共同打造高品質生態環境。重檢集團十四五規劃綠色金融指標體系

5、，修訂綠色金融工作方案，發展目標和工作措施更為清晰。2023 年實際新增綠色貸款 11,195 億元，較年初增長 56.34%，綠色債券承銷量保持市場領先。錨定綠色金融服務首選銀行目標，升級完善中銀綠色+產品與服務體系，提升客戶 ESG 風險管理水平。在聯合國負責任銀行原則（PRB）、一帶一路綠色投資原則（GIP）等 10 餘個國內外綠色機制中積極履職，推動綠色發展國際合作。我們發揮全球化優勢，服務高水平開放，支持構建雙循環新發展格局。充分用好覆蓋境外 64 個國家和地區的機構網絡，服務走出去和引進來，助力穩外貿穩外資。高水平服務中國中亞峰會、深度參與第三屆一帶一路國際合作高峰論壇，為推動全球

6、可持續發展貢獻中行力量。金邊分行和塞爾維亞子行獲當地人民幣清算行資格，集團跨境人民幣清算量同比增長 26.55%。進一步提升人民幣跨境使用的便利性，集團跨境人民幣結算業務量同比增長超過 80%，跨境理財通簽約客戶增長 62.71%，更好滿足跨境貿易投資金融服務需求。我們強化底線思維，築牢風險防線，持續提升穩健經營能力。加強全面風險管理，完善風險研判排查與應急機制，強化非傳統風險管控，風險抵禦能力持續增強，牢牢守住不發生系統性金融風險的底線。推動風險管理與市場環境相適應、與業務策略相匹配，促進發展和安全動態平衡、相得益彰。加強房地產、地方債務、中小金融機構等重點領域風險管控，加大清收化解力度。強