中國人民保險集團：海外監管公告-中國人保2020年度企業社會責任報告.pdf

1、香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部分內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。（於中華人民共和國註冊成立之股份有限公司）（股份代號：1339）海外監管公告本公告乃中國人民保險集團股份有限公司根據 香港聯合交易所有限公司證券上市規則第13.10B條的披露義務而作出。茲載列該公告如下，僅供參閱。承董事會命中國人民保險集團股份有限公司 於本公告日，本公司執行董事為羅熹先生、王廷科先生、謝一群先生、李祝用先生，非 執行董事為王清劍先生、苗福生先生、王少群先生、程玉琴女士及王智斌

2、先生，獨立非 執行董事為邵善波先生、高永文先生、林義相先生及陳武朝先生。羅熹董事長 中國北京，二零二一年三月二十三日 PEOPLES INSURANCE FOR THE PEOPLE人民有期盼企业社会责任报告2020前言中国人民保险集团股份有限公司（简称“中国人保”，本报告中“人民保险”、“人保集团”、“集团”、“公司”、“我们”均指“中国人保”）每年发布社会责任报告，定期披露集团及其子公司在报告期内的经济、环境和社会绩效，并通过交易所和公司官网对外发布。本 报 告 依 据 全 球 报 告 倡 议 组 织（GRI）可 持 续 发 展 报 告 标 准（GRI Standards）核心方案、上海证

3、券交易所上市公司环境信息披露指引和香港联交所环境、社会及管治报告指引（HKEx ESG）的披露要求编写。本报告将对人保集团及子公司于 2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期间的经济、环境和社会绩效予以陈述。报告中的财务数据援引中国人民保险集团股份有限公司 2020 年年度报告中按中国企业会计准则编制的财务报告（该报告已经德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）审计），如无特别说明，所示金额均为人民币。本公司董事会对社会责任事宜制定监管流程并予以实施，保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，保证所有信息的真实性，并委托SGS 进行独立第三方审验，确认所有信息和数据的准确

4、性和可靠性。本报告以印刷版和网络版两种方式发布，网络版可在本公司网站 http:/ 查阅下载。欢迎扫码查阅网络版报告任何反馈意见，请联系我们：电话：86-10-69008888邮箱：csr_目录董事长致辞.02公司荣誉.66验证声明.67内容索引.70新阶段.新人保.06推进卓越保险战略.07追求卓越的新人保01稳民生，同心战疫增力度.12助三农，减贫帮扶挖深度.17利国家，服务发展求高度.22惠百姓，温暖工程献热度.28有温度的人民保险02与股东共治.34与客户共享.39与伙伴共赢.42与员工共进.44与环境共生.49与社会共建.55有担当的企业公民03社会责任管理体系.62利益相关方沟通.

5、64实质性议题确定.65负责任的管理体系04中国人民保险集团股份有限公司02中国人民保险集团股份有限公司党委书记、董事长董事长致辞刚刚过去的 2020 年，注定会在历史上留下难以磨灭的印迹。一年来，中国人保同我们的国家和人民一道，亲身参与、共同见证了“于危机中育新机、于变局中开新局”的一个又一个时代奇迹。面对疫情、汛情、险情等三重冲击，我们渡过艰难、逆行向前，以五中全会精神引领制定“卓越保险战略”，在创新变革中取得规模效益均衡增长的良好业绩；坚持国家所需、人保所向，更加深度地融入国家战略、实体经济和社会民生，努力做有温度的人民保险。抗击疫情中我们同舟共济。急疫情一线之所急，第一时间捐款捐物，率

6、先向医护人员及家属赠送保险保障，广大干部员工积极融入群防群控大局，坚守岗位确保服务“不断线”；想广大企业之所想，推出复工复产综合险、“小微企业卫士”，助力恢复正常生产生活秩序，为统筹推进疫情防控和经济社会发展做出自身贡献。脱贫攻坚中我们全力以赴。聚焦“三区三州”等深度贫困地区，以“深贫保”等扶贫保险产品，为近4000 万建档立卡贫困人口提供保障，筑起防止因病因灾致贫返贫的保险防线；扎实做好定点扶贫，帮扶的 4个国家级贫困县提前 483 天高质量脱贫摘帽。在全国扶贫攻坚表彰大会上，集团荣获两个先进集体和一个先进个人。创新驱动中我们倾力保障。加快推广科技保险，积极拓展首台（套）、首批次和知识产权保