首都信息：2022環境、社會及管治報告.pdf

1、於 中 華 人 民 共 和國註冊成立之股份有限公司）(股份代號：1075)首都信息發展股份有限公司環境、社會及管治報告目錄2關於本報告4責任寄語7董事會ESG管治聲明8走進首都信息15ESG管理19從嚴公司治理，夯實管理之基25提供優質產品與服務29全力保障重大活動32創新驅動卓越品牌39探索綠色發展路徑44構建責任價值鏈51攜手員工，共建幸福家園62點滴愛心回饋社會66踐行國企擔當全力戰疫71為鄉村振興注入數字動能74展望未來75聯交所ESG指標索引77聚焦2022：聯合國2030可持續發展目標(SDGs)行動進展79我們的傾聽02關於本報告首都信息發展股份有限公司本報告是首都信息發展股份有

2、限公司發佈的第七份環境、社會及管治報告，對外披露公司在經濟、社會和環境方面的履責信息和相關績效。我們期望通過此報告的發佈加強與利益相關方的溝通，促進合作，凝聚可持續發展合力。報告主體首都信息發展股份有限公司及其所屬分、子公司。稱謂說明為了便於表述和方便閱讀，報告中 首都信息發展股份有限公司 也以 首都信息公司 或 我們 表示。時間範圍2022年1月1日2022年12月31日，部分內容超出上述範圍。編製依據本報告遵循北京市國有資產監督管理委員會 關於市屬國企履行社會責任的指導意見 並參考聯合國2030可持續發展目標（SDGs）、國際標準化組織ISO 26000：2010 社會責任指南、全球可持續

3、發展標準委員會 GRI可持續發展報告標準(GRI Standards）和香港聯合交易所有限公司 環境、社會及管治報告指引（HK-ESG）等進行編寫。關於本報告032022 環境、社會及管治報告數據說明本報告所引用數據均來自公司正式文件和統計報告，且經相關部門審核，如與年報有所差異請以年報為準。報告獲取方式本報告以紙質版和電子版兩種形式提供。報告發佈中英文版本，倘出現歧義，請以中文版本為準。您可在公司網站（）主頁按 企業責任 一項或在香港交易所披露易網站（www.hkexnews.hk）瀏覽有關文件。若您接收本網站上的ESG報告出現困難及欲要求索取ESG報告之印刷版本，請呈交已簽署的書面要求至本

4、公司之H股過戶登記處香港證券登記有限公司（H股股東適用），地址為香港灣仔皇后大道東183號合和中心17M樓；或本公司辦事處（內資股股東適用），地址為中華人民共和國北京市東城區隆福寺街95號隆福大廈5層。2022年是實施 十四五 規劃的關鍵之年，也是公司發展史上極不平凡、極具考驗的一年，面對各種超預期因素衝擊，我們團結一心，迎難而上，在極不尋常的年份交出了一份極為不易的答卷。我們穩中求變，踔厲奮發，圓滿完成中國共產黨第二十次全國代表大會、北京冬奧會、冬殘奧會、北京市第十三次黨代會等重大活動服務保障工作，紮實推進重點項目建設，促進業務新發展，提高管理效能，進一步提升企業治理水平，穩步邁向 領先的智

5、慧城市和相關產業數據運營商 目標。持續增強公司治理。我們持之以恆強化公司治理，有效推進企業合規運營，紮實開展企業內部審計工作，加強風險識別和防範，始終將業務發展與社會經濟效益緊密結合，統籌企業戰略決策與ESG治理需04首都信息發展股份有限公司責任寄語求，推動ESG治理與日常運營的有機結合，持續提升合規管理能力和依法治企能力，深入推進廉潔建設和反腐敗工作，為公司可持續發展奠定堅實基礎。提供優質產品與服務。我們堅持 客戶服務為先 經濟效益為本 的經營理念，以為客戶創造價值為核心，優化質量管理監督審核機制，完善質量管理體系，提升企業運維能力，為客戶提供高質量的產品和服務，建立與客戶的信任關係，著力保

6、障客戶權益，持續改進服務質量，提升客戶體驗。全力保障重大活動。我們充分發揮1.4G集群通信的屬地保障優勢，以 零失誤、零差錯 的高標準，圓滿完成北京冬奧會、冬殘奧會等重大活動的通信保障任務，交出精彩答卷，展現出首都通信行業的科技實力和高水準的服務保障能力。創新驅動卓越品牌。我們深耕核心業務，持續增強自主創新能力，以大數據、AI+為支撐，以首信雲+一體化網絡平台為兩翼，大力發展 數字政務、數字醫療、數字治理、數字企業 四個領域，加大區塊鏈、城市物聯感知等前沿技術研發應用，大力創新 信用醫療 服務模式，為建設智慧城市獻策發力。探索綠色發展路徑。我們聚焦 雙碳 戰略，踐行綠色低碳發展理念，加強環境管