首創鉅大：環境、社會及管治報告2018.pdf

1、環境、社會及管治報告20181首創鉅大有限公司 2018年環境、社會及管治報告目錄1.環境、社會及管治框架31.1 環境、社會及管治基本理念31.2 環境、社會及管治專項工作小組31.3 利益相關方參與41.4 環境、社會及管治相關重要議題識別52.產品及服務責任62.1 良好購物環境62.2 嚴格篩選商戶72.3 提供優質服務82.4 保障客戶隱私92.5 廣告標識管理92.6 知識產權保護103.環境責任103.1 綠色辦公113.2 綠色設計133.3 綠色施工143.4 綠色運營153.5 環境表現154.供應鏈管理195.員工關懷205.1 保障員工權益205.2 員工健康安全235

2、.3 支持員工成長256.社區投資277.反貪污28附錄 環境、社會及管治報告指引 內容索引292首創鉅大有限公司 2018年環境、社會及管治報告關於本報告報告簡介本報告旨在提供首創鉅大有限公司（首創鉅大 或 本公司，連同其附屬公司統稱 本集團）在環境、社會及管治方面的管理理念及於截至二零一八年十二月三十一日止之年度內在環境、社會及管治表現之最新情況。如無特殊說明，本報告覆蓋範圍與年報一致。本報告應與 首創鉅大有限公司年報2018 共同閱讀。涵蓋期間如無特別註明，報告涵蓋期限為2018年1月1日至2018年12月31日。內容範疇為滿足 香港聯合交易所有限公司證券上市規則（上市規則）所載之附錄二

3、十七 環境、社會及管治報告指引（ESG報告指引）信息披露的合規性，本公司開展首創鉅大有限公司環境、社會及管治報告（本報告）的編寫工作。本報告綜合考慮了本公司利益相關方關注重點與公司業務特點，以及本公司的環境、社會及管治方面的管理理念與2018年度各方面的績效表現。報告涉及數據的覆蓋範圍與計算方法已於報告中進行標注。參考指引本報告內容遵循香港交易所發佈的上市規則附錄二十七 ESG報告指引，編製內容索引載於本報告附錄。確認及批准本報告於2019年3月6日獲本公司董事會（董事會）通過。3首創鉅大有限公司 2018年環境、社會及管治報告1.環境、社會及管治框架1.1 環境、社會及管治基本理念本集團致力

4、於將企業社會與環境責任融入公司日常管理、業務發展、產品服務開發等公司管理與發展之中，以實現公司可持續發展。為此，本公司亦積極落實母公司首創置業股份有限公司（首創置業）制定的環境、社會及管治相關政策：(1)遵守企業環境、社會及管治相關法律條例及規則的要求；(2)持續推動企業環境、社會及管治相關管理體系及制度的建立與完善；(3)主動將綠色建築理念融入集團產品設計與服務之中，並保證材料選擇及施工過程都遵守、甚至超越適用的環保法律條例及標準；(4)鼓勵僱員珍惜資源、節約能源、支持並推動 無紙化辦公 等節能減排措施；(5)致力為集團項目爭取綠色環保認證，如中國綠色建築評價標識(GBL)、美國領先能源與環

5、境設計(LEED)等。本公司不定期檢討並持續改進上述政策及策略，以確保它們適用於本集團業務，切合公司發展目標。1.2 環境、社會及管治專項工作小組本公司已成立環境、社會及管治專項工作小組，以推動上述政策及進行相關信息披露，小組成員包括領導層及各中心主要聯繫人，並向董事會和其轄下委員會匯報。4首創鉅大有限公司 2018年環境、社會及管治報告1.3 利益相關方參與本公司通過多方渠道進行利益相關方溝通，瞭解各利益相關方訴求，並致力於促使集團業務與運營更加滿足其需要與期望。基於本集團業務範疇，本公司識別出的主要利益相關方包括：投資者股東、政府及監管機構、員工、供應商、消費者、社區居民。根據本年度與利益

6、相關方的溝通，本公司總結了各利益相關方對於本集團環境、社會及管治方面的關注情況：利益相關方溝通與回應主要渠道主要關注層面投資者股東股東大會；年報與中期報告；業績公佈；企業公告；公司內部管治；遵守法律法規要求；產品與服務質量；政府及監管機構主動拜訪；公文往來；實地視察；相關會議；信息披露；遵守法律法規要求；反貪污；環境保護；消費者權益保護；員工基本權益保護及員工福利待遇；員工員工意見調查；員工內部溝通會議；企業內部公告；員工意見反饋機制；問卷調查；有關薪酬及僱傭、招聘及晉升等的平等機會、多元化政策；員工基本權益保護及員工福利待遇；員工發展與培訓；員工健康與安全；供應商供應商管理制度；相關會議；戰