招商銀行：2017年招商銀行社會責任報告.pdf

1、香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部份內容而產生或因倚賴該等內容而引致之任何損失承擔任何責任。招 商 銀 行 股 份 有 限 公 司CHINA MERCHANTS BANK CO.,LTD.（於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司）（H股股票代碼：03968）（優先股股票代碼：04614）海外監管公告本公告乃根據 香港聯合交易所有限公司證券上市規則 第13.10B條而作出。招商銀行股份有限公司董事會2018年3月23日於本公告日期，本公司的執行董事為田惠宇及李浩；本公司的非執行董事為李

2、建紅、付剛峰、孫月英、洪小源、蘇敏、張健及王大雄；及本公司的獨立非執行董事為梁錦松、黃桂林、潘承偉、潘英麗、趙軍及王仕雄。China Merchants BankCorporate Social ResponsibilityReport 20172 017012017 招商银行社会责任报告本报告是招商银行股份有限公司（简称“招商银行”“本行”“我们”）自2007年起发布的第12份社会责任报告，重点披露本行在开展金融服务的基础上，助力经济、社会、环境协调发展的相关信息。报告范围报告组织范围：本报告以招商银行股份有限公司为主体部分，涵盖本行总部、境内各外地分行和招银国际、永隆银行。报告时间范围：2

3、017年1月1日至2017年12月31日。报告发布周期：本报告为年度报告，上一份报告的发布时间为2017年3月。编制原则报告参照了全球永续标准理事会（GSSB）发布的可持续发展报告标准（GRI Standards），各项指标在本报告中的披露情况可参见第111页至113页“GRI内容索引”。同时，作为香港联合交易所主板上市企业（股份代号：03968），报告亦对香港联合交易所主板上市规则附录二十七环境、社会及管制报告指引进行了参考，各项指标在本报告中的披露情况可参见第114页至115页“联交所环境、社会及管治报告指引内容索引”。数据与信息说明本报告所披露的各项数据与信息主要通过以下方式获得：本行内

4、部相关数据收集系统与相关统计报表 日常梳理、总结的优秀社会责任实践案例 基于报告框架的定性与定量信息采集表报告所披露的财务数据均来自于招商银行2017年年度报告，同时为了提供数据和信息的可比性，补充了部分历史数据。如无特别说明，报告中所涉及货币金额均以人民币列示。报告保证方法为保证报告的真实性、可靠性，本报告提交安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）按照国际鉴证业务准则第3000号：历史财务信息审计或审阅以外的鉴证服务（ISAE3000）及AA10000审验标准标准进行第三方报告鉴证，并提供独立的鉴证报告和声明，参见第116页至117页。报告获取方式报告以印刷版和电子版下载两种形式发布。您可通过

5、本行网站浏览下载（网址：http:/ Merchants Bank Corporate Social ResponsibilityReport 201720172017年，全球经济温和复苏，银行业经营整体状况有所好转。与此同时，云计算、大数据和人工智能等技术正在以不可阻挡的趋势重塑全球经济，给银行业带来了前所未有的机遇与挑战。迈过30岁关口，招商银行向阳而立，秉承“因势而变，因您而变”的经营理念，正式启动金融科技战略，借助金融科技的力量加快推进“轻型银行”战略转型，持续提升价值创造能力和价值贡献。聚焦本源，回报社会。我们充分发挥信贷投放的引导作用，加大对民生领域、绿色环保产业和战略性新兴产业的

6、信贷支持，促进我国经济高质量发展；持续推动“千鹰展翼”计划，通过创新服务模式、加大信贷投放和优惠力度等方式降低企业融资成本，提高金融服务包容性，助力“双创”和小微企业健康成长，为实体经济发展贡献金融力量。不忘初心，因您而变。早在1987年成立之初，我们就确立了“因您而变”的经营理念，到今天已经造就了深入人心的服务口碑。我们密切关注客户行为的变迁，坚持以客户为中心加快金融科技创新，不断丰富金融产品，促进业务模式转型，以手机银行为核心，为客户提供更加智能、便捷、个性化的综合金融服务平台，全面满足客户在移动互联网时代的金融需求。关爱员工，共同成长。我们始终践行“让员工做自己的主人”的价值观，为员工提