圆通速递：2018年度社会责任报告.PDF

1、股票简称：圆通速递股票代码：600233圆通速递股份有限公司YTO Express Group Co.,Ltd.社会责任报告2018 Social Responsibility Report2018年度关于本报告圆通速递股份有限公司2018年度社会责任报告是圆通速递自2016年以来发布的第3份社会责任报告。报告本着客观、规范、透明和全面的原则，阐述了圆通速递股份有限公司秉持的可持续发展理念、战略、管理措施，以及行业、市场、环境和社会方面的社会责任实践和绩效。2018年1月1日至2018年12月31日。为增强报告可比性和完整性，部分内容适当溯及以往年份。本报告为年度报告，上期报告已于2018年3

2、月发布。本报告组织范围为圆通速递股份有限公司及其所属机构。为了便于表述，本报告中“圆通速递股份有限公司”也以“圆通速递”、“圆通”、“公司”或“我们”表示。本报告依据全球报告倡议组织可持续发展报告编写指南（GRI-G4）、联合国全球契约十项原则和中国社会科学研究院中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）、上海证券交易所上市公司环境信息披露指引编制。报告使用数据来源均来自圆通速递股份有限公司的正式文件和统计报告且通过相关部门审核。圆通速递保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。报告简介时间范围 发布周期报告范围编制依据数据来源与可靠性保障目录01/关于本报告03/董事局

3、主席致辞05/公司概况公司简介发展历程经营业绩社会荣誉组织架构利益相关方沟通发展战略0607091011121363/指标索引15/深耕快递主业，构筑物流新体系立体布局赋能网络多元产品特种物流1617181930/重视科技创新，引领智慧物流科技公司国家工程实验室标准化建设31323725/秉承客户至上，提供优质服务高品质服务高效率寄递262839/安全合规运营，助力绿色物流安全运营绿色运营404222/响应一带一路，开拓跨境物流全球网络布局国际航运枢纽232449/坚持公益事业，践行爱心物流产业扶贫教育扶贫就业扶贫公益捐助5051515145/规范公司治理，保护股东权益三会运作投资者关系管理党

4、建工作46464753/多方携手共赢，同创幸福物流员工成长产研合作5460圆通速递 2018年度社会责任报告01关于本报告02目录YTO EXPRESS GROUP 2018 Social Responsibility Report快递行业是现代服务业的重要组成部分，连接供给侧和消费侧，在稳增长、调结构、惠民生等方面发挥着重要作用，已成为我国国民经济的重要产业和新增长点。公司始终秉承“中国人的快递，世界因我们触手可得”的发展愿景，以“客户要求、圆通使命”为宗旨，以“服务社会、强企为国”为己任，深耕快递主业，勇于创新、敢为人先、共建共享。经过十八年的艰苦创业，圆通速递从无到有、从弱到强，致力于成

5、为全球领先的综合性快递物流运营商和供应链集成商。2018年，快递行业品牌集中度加速提升，竞争格局持续改善，公司市场份额稳步提升。董事局主席致辞2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放第40个年头，也是公司变革创新、提质增效的关键之年。2018年，公司以党的十九大精神、中央经济工作会议精神为指导，贯彻落实2018年全国邮政管理工作会议精神。同时，围绕国家邮政局“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的发展思路，公司全面推进“二次创业”，加快布局“快递+”产业发展，以快递服务网络为核心，加快多元化战略布局，构筑公司快递物流新体系，打造新的网络生态命运共同体。2018年，圆

6、通树立了“诚信、创新、共建、共享”的核心价值观，围绕“变革创新、提质增效”的主题，坚持时效是生命、服务是市场、科技出效率、管理出效益，在思想意识、战略布局、产品结构、网络发展、管理体系等方面不断进行变革创新，并取得了长足的进步。在过去的一年中，公司大力推进物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室的技术研发工作，并承担了发改委、科技部、邮政局等多个国家级专题项目，在科技领域取得了新的突破。通过公司全体员工的共同努力，公司在业务规模、服务质量、市场占有率、网络平衡发展等方面取得了较好的成绩，全年，公司实现营业收入274.65亿元，快递业务完成量66.64亿件，经营业绩保持稳定、快速增长。公司历来坚