福晶科技：2008年度社会责任报告.PDF

1、 福建科技股份有限公司 2008 年度社会责任报告 福建科技股份有限公司 2008 年度社会责任报告 企业社会责任指企业在追求经济效益、保护股东合法权益的同时，切实增强社会责任意识，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环保、社区建设等公共事业，参与资本市场文化建设，促进自身与全社会的协调、和谐和可持续发展，促进资本市场长期、稳定、健康发展。福建福晶科技股份有限公司（以下简称“公司”）作为一家中小板上市的高科技企业，在发展壮大的过程中，全面贯彻落实科学发展观，大力推进可持续发展理念，追求企业与股东、供应商、客户、员工、社会、自然的和谐发展，以实际行动回报社会，关

2、爱自然，保护环境，创建和谐的企业发展环境，自觉接受政府和社会公众的监督，参照上市公司社会责任指引，践行社会责任。一、股东和债权人权益保护 一、股东和债权人权益保护 1、逐步完善公司治理结构。公司建立了股东大会、董事会、监事会（以下简称“三会”）等相互约束的法人治理结构，组织机构分工明确、职能健全清晰，与股东不存在任何隶属关系。公司人员、机构、业务、资产、财务与大股东完全独立，确保公司独立经营。2008 年度，根据福建证监局关于进一步深入推进辖区上市公司治理专项活动工作的通知（闽证监公司字200822 号）的统一部署，开展了公司治理专项活动和防范大股东非法占用资金的自查工作，对公司治理方面的不足

3、进行全面自查和整改，使公司治理水平进一步得到提高。2、进一步完善内部控制体系，充分发挥董事会的决策能力，提高独立董事、监事会的监督职能和效率。建立了包括章程、“三会”议事规则、独立董事工作制度、总经理工作细则、关联交易管理制度、对外投资管理制度、内部审计制度等在内的内控体系，建立了重大投资决策、重要财务决策在内的重大决策的程序与机制，保证广大投资者特别是中小投资者的利益。3、公司上市后，制定了投资者关系管理制度。公平、及时地向投资者披露重大决议和事项，认真接待投资者来访，通过对公司网站内容的及时更新和全景网络平台上的互动，与保持与广大投资者的积极交流。公司董秘和证券部门专设咨询热线和邮箱及时解

4、答投资者的疑问和接受有益的建议，确保广大投资者 能及时了解公司的经营状况。4、实现分红回报。公司立足主营业务，努力提高公司盈利能力，给投资者以更丰厚的回报，力求实现股东利益最大化。公司在上市后，严格履行上市前留存未分配利润由新老股东共享的承诺，向全体股东派发现金股利每股 0.26 元，共派发现金股利 4940 万元，使得股东能够分享上市公司的经济效益。二、供应商、客户和消费者权益保护 二、供应商、客户和消费者权益保护 公司的核心理念是 100%满足目标客户的需求，经营过程中充分兼顾相关利益方的利益，在创造经营业绩、给股东带来良好回报的同时，追求与供应商、客户协同发展。1、公司由专人负责采购，并

5、制订了采购管理制度，采购人员与供应商保持良好的沟通，对于重要的供应商，公司定期委派技术人员对其进行现场考察，及时沟通合作过程中出现的问题，积极提出改进措施，实现与供应商之间的良性循环。2、公司通过了 ISO9001 国际质量体系认证，成立了 ISO 内审小组，定期对产品质量控制情况进行审核，确保公司产品质量稳定，维护客户的利益。3、公司作为一家高新技术企业，在给客户提供优质产品的同时，给客户提供优质的技术支持和售后服务。除通过电话、电子邮件、传真等方式与客户保持经常沟通外，公司每年组织销售人员和技术人员拜访主要客户，现场给予他们技术支持。2008 年度开展了客户满意度调查，客户支持得分 90.

6、9，售后服务 90.2分，获得了广大客户的好评。4、2008 年度，公司与中科院福建物构所、福建光电子材料工程技术研究中心联合起草的“硼酸盐非线性光学单晶元件通用技术条件（GB/T 224522008）”、“硼酸盐非线性光学单晶元件质量测试方法（GB/T 224532008）”两项标准，由中华人共和国国家标准委员会批准实施，将于今年 4 月 1 日开始实施。这两项技术标准的实施将有助于提升元件的制备加工和测试的技术手段及检测水平，保证产品质量的一致性，控制产品成本，保护我国的知识产权，提高我国非线性晶体元件行业的整体技术水平。三、职工权益保护 三、职工权益保护 公司倡导“团结、奋进、求实、创新