中原高速：2019年度履行社会责任报告.PDF

1、河南中原高速公路股份有限公司 2019 年度履行社会责任报告 报告内容报告内容 本报告从股东和债权人、社会和环境、客户、员工等多个角度，全方面介绍公司 2019 年履行社会责任的成果。公司将接受社会各界的监督指导，尽己之责，继续为社会发展进步贡献力量。报告时间报告时间 2019 年 1 月 1 日2019 年 12 月 31 日。报告编制原则报告编制原则 本报告的撰写是根据上海证券交易所公司履行社会责任的报告编制指引相关内容要求。报告的发布形式报告的发布形式 本报告刊载在上海证券交易所网站上，可保证各利益相关者的随时获取。一、公司概况一、公司概况 河南中原高速公路股份有限公司（以下简称“中原高

2、速”或“公司”）为 2000年 12 月 28 日成立的股份有限公司。2003 年 8 月 8 日，中原高速公开发行的 2.8亿股 A 股在上海证券交易所挂牌上市。中原高速所处行业为公路运输业，公司成立上市以来主营业务为经营性收费公路的投资、建设、运营管理等。目前，公司拥有控股子公司 6 家，参股公司 5家。公司已开通路段有机场高速、京港澳高速郑州至驻马店段、郑栾高速郑州至尧山段（原郑尧高速）、郑民高速、商登高速、德上高速永城段（原济祁高速），管养总里程约 792 公里。在主业稳健的基础上，公司不断加强路域经济项目的工作力度、科学规划、进一步实现“主业突出、多元反哺”的战略规划。目前公司经营范

3、围已由经营性收费公路的投资、建设、运营管理等，拓展到股权投资、房地产开发、公路、桥梁、隧道工程的监理业务、油品经营等相关行业。作为目前河南省唯一一家路桥类上市公司，中原高速紧紧围绕建设美丽中原再出发这条主线，坚持稳中求进工作总基调，坚持以高质量发展为根本方向，牢固树立并全面落实新发展理念，以公司成立 20 周年为新起点，以推动“三个建设”、打造“三个中心”、做好“三个服务”、实现“三个满意”为重心，奋进新时代，让美丽中原建设更加出彩。2012019 9 年关键数据：年关键数据：资产总额 488.13 亿元，归属于上市公司股东的净资产 121.17 亿元 营业收入 63.86 亿元，净利润 14

4、.68 亿元 通行费收入为 54.14 亿元，同比增长 12.76%。绿通拆分后免费金额约 2.24 亿元（数据由河南省高速公路联网监控收费通信服务有限公司提供）全年重大节假日 7 座以下小客车预估拆分后免费金额约 3.71 亿元（数据由河南省高速公路联网监控收费通信服务有限公司提供）二、公司对促进社会可持续发展的贡献二、公司对促进社会可持续发展的贡献 （一）提供优质高效的交通服务（一）提供优质高效的交通服务 1、规范管理，提升服务。聚焦“从建设者向服务商转型”战略，开展“百站百区提质”专项活动，推行“1+N+3”工作法，确保收费管理“无漏洞、无瑕疵、无盲点”，形成常态、长效的收费业务管理制度

5、，促进收费规范化管理提升。开展“星级评定、收费窗口形象监测”等活动，深化服务理念，延伸服务内容，为司乘人员提供周到细致的收费服务，司乘人员满意度持续上升。郑州南站积极推行入口 ETC 自由流，新郑新区站率先实现基于 ETC 无人值守收费站模式，收费车道实现 ETC 全覆盖，顺利完成取消省界收费站工作，提高了车辆通行效率，满足人民群众美好出行的需求。做好省界收费站拆除后收费人员转岗安置，保证了收费队伍稳定有序，依托“三级培训”职教体系，加强收费人员新业务、新技能培训，全面提升收费人员业务水平和综合素质。2、安全防护，树立形象。2019 年全年共处理路产事故 1013 起，实施了郑尧高速郑州、许昌

6、段团雾多发路段专项整治工程，更新了一批巡逻车及车载设备，进一步提升道路安全通行保障能力；大力推进安全生产双重预防体系建设，持续提升公司安全生产管理能力；圆满完成了春运、法定节假日、重大会议活动、恶劣天气、各类涉路工程施工期间的通行保障工作，树立了公司良好的社会形象。3、科学养护，消除隐患。推进养护科学决策体系建设，做好桥隧安全管理和应急抢险工作。建立养护精细化管理机制，不断提高路面养护质量。加强养护新技术和绿色环保技术的应用，提高养护科技含量。根据季节特点合理安排养护施工，并将桥梁日常养护作为养护重要内容之一。为保证桥梁安全，按照要求定期对桥梁进行检查，对病害分类编号、规范整理。依托“路面管理