火星人：2021年度社会责任报告.PDF

1、2021年度社会责任报告2022年4月关于本报告 1前言 21 关于火星人 51.1企业介绍 61.2企业文化 71.3所获荣誉 82 公司治理 92.1规范运作 102.2内控体系 102.3严守道德规范 113 股东、员工及其他相关方权益保护 123.1股东权益保护 133.2员工合法权益保护 133.3供应商、加盟商和顾客权益保护 163.3.1供应商 163.3.2加盟商 173.3.3顾客权益保护 17目录4 环境绩效 184.1环境保护 194.2降低消耗 205 安全生产 215.1安全生产 225.2职业健康安全 235.3安全文化建设 246 服务社会 256.1产品与服务

2、266.2公益事业 276.3行业沟通交流 28结语 29意见反馈 29关于本报告报告说明：本报告是火星人厨具股份有限公司上市以来编制的第二份社会责任报告，为便于表述，报告中“火星人”、“公司”均指代“火星人厨具股份有限公司”。报告回顾了公司2021积极履行社会责任的情况。数据说明：报告所用的数据均来自正式文件。报告参考要求：本报告按照深圳证券交易所上市公司自律监管指引第2号创业板上市公司规范运作相关要求进行编制。报告获取渠道：报告电子版可登录巨潮资讯网（http:/）和公司官网（https:/www.marssen- 年产量突破20万台2020年上市公司成立10周年并成功上市X8集成灶上市U

3、6洗碗机上市投资近2亿元的员工生活中心投入使用开始进军海外市场-04-2021年新征程获中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可证书获浙江省经济和信息化厅认定“浙江省智能工厂”火星人第一代燃气热水器上市30系列集成灶推出首款“疏风低阻”平台，引领“静音厨房”新时代全球首家海外集成灶专卖店：火星人集成灶泰国曼谷专卖店开业关于火星人-05-1/关于火星人企业介绍1.12010年，火星人以“致力于解决厨房油烟问题”的初衷创立，经过11年发展，成为一家以集成灶为核心，以集成洗碗机、集成水槽、水槽洗碗机为配套，以橱柜为载体，围绕让厨房生活更健康进行产品的研发、生产和销售的企业。火星人拥有342亩

4、智慧工业园，1500工匠实验室，累计获得300余项专利。凭借过硬的技术，参与制定了集成灶国家及行业4项标准，先后被评为国家高新技术企业、国家知识产权优势企业、浙江省技术中心、浙江省企业研究院、浙江省级高新技术企业研究开发中心、浙江制造“品”字标、中国外观专利优秀奖等多项政府权威认证，荣获2016年海宁市市长质量奖、2019年嘉兴市市长质量奖。火星人与宝马旗下设计团队Design Works、洛可可集团、田中浩昭等知名设计公司、个人合作研发新品，在“好看好用好服务”的设计哲学下，累计斩获iF金奖、红点奖等20多项国内外设计大奖。2020年12月31日，成立十年的火星人上市，是厨电行业最快上市的公

5、司。根据中怡康的数据显示，2015-2021年，我国集成灶市场零售额规模从48.8亿元增加至267.0亿元，年复合增速为32.74%；集成灶零售量从69万台增长至321万台，年复合增速为29.2%，零售额增速与零售量增速均较快。公司2021年实现营业收入231,868.28万元，同比增长43.65%。公司作为集成灶行业内优势企业，报告期末经销门店2000家左右，公司经销门店已遍布全国，构建了从一二线城市、三四线城市到乡镇级市场的全国性的经销网络；电商业务已连续7年线上销量集成灶行业第一，2021年“618”、“双十一”继续保持“天猫、京东、苏宁易购”集成灶类目线上销量第一。公司发展过程中，逐步

6、形成了以“德治、德行、德艺”为核心的三德文化体系，同时，公司积极投身慈善公益事业，践行企业社会责任。在2021浙江上市公司社会责任绩效最佳100名企业名单中，火星人CSR等级为A，排序第八。现在，火星人以“持续创新，行业领先”的企业总方针，正朝着“成为让人自豪的卓越企业”的愿景不断前进。-06-企业文化1.2使命 让厨房生活更健康高端产品缔造者健康生活引领者愿景 成为让人自豪的卓越企业打造高端集成灶品牌树立卓越管理的标杆成为模范的优秀雇主核心价值观 厚德向善 开放 坦诚 担当 科学理性 用户至上三德文化-07-德治 修心 改变习气 净化心灵 修身 择善而从 博学于文 修行 知行合一 率先垂范德