海航投资：2018年度社会责任报告.PDF

1、 1 海航投资集团股份有限公司 2018年度社会责任报告 2019年4月26日 2 目录 一、公司简介.1 公司概况.1 利益相关方期望与回应措施.1 主要业务.2 所属行业发展阶段.6 二、股东责任.7 完善公司治理结构.7 强化信息披露.9 重视投资者关系管理.10 健全内控体系.10 三、经济责任.10 财务概况.10 利润与经济效益.11 四、客户服务.12 五、社区民生.13 六、员工责任.14 员工录用.14 职业发展.15 员工关爱.15 员工福利.16 七、社会与环境.16 环境公益.16 发挥金融的作用促进环境和社会的可持续发展.16 八、预期及展望.17 3 关于本报告 时

2、间范围时间范围 2018年1月1日至2018年12月31日,根据实际需要部分内容超出上述范围。发布周期发布周期 海航投资集团股份有限公司社会责任报告为年度报告,这是公司发布的第 3 份社会责任报告。称谓说明称谓说明 为便于表述和方便阅读,在报告中“海航投资集团股份有限公司”也以“海航投资”、“公司”和“我们”表示。报告范围报告范围 海航投资集团股份有限公司及其全资、控股子公司。数据来源数据来源 报告中所有使用数据均来自公司正式文件和统计报告。编制依据编制依据 全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南(G4);报告发布形式报告发布形式 本报告以电子版形式提供，如需电子版报告请访问巨潮资讯网下

3、载。4 一一、公司简介、公司简介 公司概况公司概况 海航投资集团股份有限公司（简称：海航投资，股票名称：海航投资，股票代码：SZ000616）成立于 1993 年，是一家在深圳证券交易所主板上市的企业。海航投资股本为 14.30 亿股，法定代表人为董事长朱卫军先生，公司注册地址位于辽宁省大连市中山区长江路 123 号长江写字楼2129，办公地址位于北京市朝阳区霄云路甲 26 号海航大厦 10 层。海航投资原名亿城股份，原为一家中高端房地产开发商。为实现海航投资的战略转型，海航投资充分利用和发挥海航投资多年发展形成的基础和优势，把握国家经济持续发展和改革带来的市场机会，积极布局不动产金融和养老产

4、业，通过投资、合作等方式快速捕获不动产金融行业优质机遇，不断加深对行业的理解，提高行业投资能力，开拓不动产金融、养老等分支领域，形成多业并举、互为支撑、联动发展的业务格局，近年来公司持续处置相关低效资产，并致力于战略转型使多元化产业切实成为公司主业及利润增长点，稳步开拓公司发展空间。利益相关方期望与回应措施利益相关方期望与回应措施 海航投资为利益相关方搭建起良好的内、外部沟通机制和平台，通过官网、官方微信、交易所公告、深交所互动易、投资者热线、参加监管辖区举办的网上业绩说明会、接待到访投资者、召开股东大会等形式，与外界利益相关方进行更积极、广泛的交流与沟通。利益相关方 对企业的期望 海航投资的

5、回应与措施 行政机关与政府贯彻宏观政策 依法合规经营 5 机构 诚信守法经营 依法纳税 带动就业 接受监督和考核 非营利组织 保持密切联系，信息共享 参与和组织社会贡献活动，保持沟通渠道畅通 环境 遵守环境法律法规 环境保护 节能降耗 使用绿色产品 开展环保培训与宣传 践行环保公益 客户 提供优质产品 优化客户服务 保护客户信息安全 本地化产品和服务 制定质量管理体系 建立全方位服务网络开展客户满意度调查 提供专业金融服务 金融创新 股东和投资者 持续创造价值的能力 良好的信息披露 防范经营风险 廉洁的商业环境 依法召开董事会、监事会及股东大会 保证信息披露内容的真实、准确、完整、及时，增强信

6、息披露的有效性 建立投资者关系管理体系 强化合规和内控体系 供应商和经销商合作伙伴 遵守商业道德 公开、公平、公正采购 互利共赢、共同发展 扶持供应商和合作伙伴成长 制定公平、透明的采购政策 严格审核与认证加强沟通 搭建交流平台组织开展相关培训，给予多方面支持 员工 员工基本权益保障 关注员工职业发展 员工关爱 生活与工作平衡 制定并严格执行职业健康安全管理体系 建立长效人才培训机制 建立工会开展员工文化娱乐活动 关怀特殊员工 地区与社会 加强沟通与交流 开展社会贡献活动 支持公益事业 全面健康运动 慈善捐助 组织志愿者服务 组织社会公益活动 其他企业 公平竞争 开展战略合作 反对商业贿赂 签