宁波银行：2019年度社会责任报告.PDF

1、 宁波银行股份有限公司宁波银行股份有限公司 2012019 9 年度社会责任报告年度社会责任报告 宁波银行股份有限公司 2019 年度社会责任报告 编制说明编制说明 本报告是宁波银行股份有限公司自 2008 年起连续第十二年发布的社会责任报告，重点披露本行在开展金融服务的基础上，助力经济、社会、环境协调发展的相关信息。一、一、报告范围报告范围 报告组织范围：本报告以宁波银行股份有限公司为主体部分，涵盖总行、各分行、宁波地区支行，部分内容涉及子公司永赢基金管理有限公司、永赢金融租赁有限公司、宁银理财有限责任公司。报告时间范围：主要为 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31

2、日。为增强报告可比性及前瞻性，部分内容有所延伸。报告发布周期：本报告为年度报告，上一份报告发布时间为 2019年 3 月 29 日。二、二、编制编制原则原则 原中国银监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见 商业银行公司治理指引，中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引，中国证监会上市公司治理准则。三、三、数据数据说明说明 本报告所披露的各项数据与信息主要通过以下方式获取：我行内部相关统计报表，日常梳理、总结的社会责任实践案例，基于报告框架的定性与定量信息采集。报告所披露的财务数据均来自宁波银行股份有限公司 2019 年度报告；为了提供数据和信息的可比性，补充了部分历史数据，同宁波银行

3、股份有限公司 2019 年度社会责任报告 时延展了本次报告发布前的 2020 年度部分数据。四、四、发布形式发布形式 本报告以电子版的形式发布，电子版可在我行官方网站（网址：http:/）下载。宁波银行股份有限公司 2019 年度社会责任报告 目录目录 致致 辞辞 .1 1 一、关于我们一、关于我们 .3 3 公司简介公司简介 .3 3 关键绩效表关键绩效表 .4 4 公司治理公司治理 .5 5 内控管理内控管理 .7 7 责任治理责任治理 .1010 党建引领党建引领 .1313 二、经济责任二、经济责任 .1616 服务地方经济服务地方经济 .1616 保障股东权益保障股东权益 .1919

4、 共创美好生活共创美好生活 .2121 三、社会责任三、社会责任 .2323 推进普惠金融推进普惠金融 .2525 提升服务品质提升服务品质 .2828 消费者权益保护消费者权益保护 .3434 助力员工成长助力员工成长 .3636 深化金融扶贫深化金融扶贫 .4040 热心公益事业热心公益事业 .4242 四、环境责任四、环境责任 .4646 践行绿色金融践行绿色金融 .4646 推进绿色运营推进绿色运营 .4848 五、改进提升五、改进提升 .5050 六、外部评价六、外部评价 .5151 七、未来展望七、未来展望 .5353 20202020 年企业社会责任工作展望年企业社会责任工作展望

5、 .5353 20202020 年社会责任工作推进目标年社会责任工作推进目标 .5454 附：意见反馈表附：意见反馈表 .5555 宁波银行股份有限公司 2019 年度社会责任报告 1 致致 辞辞 2019 年，宁波银行在董事会的领导下，适应新常态，抢抓新机遇，寻求经营转型突破。这一年，宁波银行秉承“审慎经营，稳健发展”的经营理念，坚持以客户为中心，在社会各界的关心与支持下，各项业务稳健发展，盈利结构不断优化，资产质量持续提升，专业经营加速升级。截至 2019 年末，宁波银行总资产 13177.17 亿元，各项存款 7715.21 亿元，各项贷款 5291.02 亿元；实现归属于母公司股东的净

6、利润 137.14 亿元；不良贷款率 0.78%，拨备覆盖率 524.08%，拨贷比 4.10%。在激烈的市场竞争中，宁波银行努力开拓经营，同时不忘肩负的社会责任。一年来，宁波银行坚持“公平诚信、善待客户、关心员工、热心公益、致力环保、回报社会”的社会责任观，将银行经营管理与履行社会责任紧密结合，努力回馈社会。一是立足金融本源，提升服务实体经济质效，助力区域经济发展；二是稳健经营，严防各类风险，持续为国家、股东、员工、客户和社会大众创造价值；三是拥抱金融科技，提升金融效能，协同推进“最多跑一次”等放管服改革，改善营商环境，不断提供金融贡献力；四是发展普惠金融，服务城乡居民，服务小微企业民营企业