南京银行：2012年社会责任报告.PDF

1、 南京银行股份有限公司南京银行股份有限公司 2012012 2 年社会责任报告年社会责任报告 2 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。3 20122012 年回顾年回顾 .4 4 一、公司概况一、公司概况 .4 4（一）基本信息.5（二）外部荣誉.5 二、社会责任理念二、社会责任理念 .6 6（一）愿景.6（二）使命.6（三）核心价值观.7 三、社会责任管理三、社会责任管理 .7 7（一）持续完善公司治理.7（二）强化全面风险管理.8 四、经济效益四、经济效益 .9 9（一）稳健经营，创造长期经济价

2、值.9（二）转型发展，助推实体经济增长.10（三）提升服务，回报广大客户信赖.14 五、环境效益五、环境效益 .1717（一）大力推行绿色信贷.18（二）努力开展绿色运营.18 六、社会效益六、社会效益 .1919（一）促进员工成长，凝聚发展合力.19（二）增进社会和谐，提高公众福祉.21 20132013 年展望年展望 .2424 4 20122012 年回顾年回顾 2012 年是具有极其重要意义的一年，党的十八大胜利召开，中国经济社会发展进入了崭新的历史阶段。在这一年里，面对日趋严峻的国际经济形势和国内改革发展稳定的繁重任务，党中央、国务院团结带领全党全国各族人民，坚持以科学发展为主题，以

3、加快转变经济发展方式为主线，按照稳中求进的工作总基调，凝聚力量，攻坚克难，在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等方面取得了新的重大成就，开创了中国特色社会主义事业的新局面！2012 年，是南京银行转型发展的关键一年，面对复杂严峻的外部形势，公司按照“以发展带动转型，以转型促进发展”的总体要求，同心协力，奋斗拼搏，经营业绩显著提升，风险管控成效明显，内部管理持续加强，转型发展逐步深化，综合实力稳步增强。在推动公司沿着可持续发展的轨迹不断向前迈进的过程中，我们始终兼顾经济价值的创造和社会价值的实现，以履行企业公民的责任为己任。我们坚持金融服务实体经济，支持小微企业发展，助力科技企

4、业成长；我们坚持“以客户为中心”，推动产品创新和服务创新，努力提升客户体验；我们坚持绿色金融的发展方向，探索绿色金融新模式，开展绿色运营；我们全心回报社会，积极参与各项社会公益事业，不断践行企业社会责任。我们深知，企业的发展与各利益相关方的支持密不可分；我们坚信，唯有积极履行企业责任才能实现自身的可持续发展。我们将始终把“责任金融，和谐共赢”的文化理念融入公司的经营与发展，心系大众，回报社会，与社会各界共同携手，为构建和谐社会贡献自己的力量。5 一、公司概况一、公司概况 （一）基本信息（一）基本信息 1、法定中文名称 ：南京银行股份有限公司 法定英文名称 ：Bank of Nanjing Co

5、.,Ltd.2、法定代表人 ：林复 3、董事会秘书 ：汤哲新 4、注册地址 ：南京市中山路 288 号 办公地址 ：南京市中山路 288 号 邮政编码 ：210008 办公电话 ：（86）25-86776112 传真 ：（86）25-86775053 客服电话 ：（86）25-96400 投资者咨询电话 ：（86）25-86775055 互联网网址 ：http:/ 5、股票上市交易所 ：上海证券交易所 股票简称 ：南京银行 股票代码 ：601009（二）外部荣誉（二）外部荣誉 1、英国银行家杂志公布的 2012 年世界前 1000 家大银行排名中列第 242 位，较去年提升 31 位；2、荣获

6、中国金融时报和中国社科院金融研究所联合评选的“2012 年度最具竞争力中小银行”、“年度最佳同业业务中小银行”；6 3、荣获中国银行家杂志颁发的“最佳风险管理城市商业银行”；4、荣获江苏省银监局颁发的“2012 小企业金融服务工作先进单位”，荣获江苏省中小企业局颁发的“2012 年度江苏省中小微企业融资服务明星单位”；5、荣获财政部公布的“2012 年度记账式国债承销优秀奖”，荣获中央国债登记结算有限责任公司颁发的“2012 年度优秀结算成员”称号；6、荣获 理财周报 颁发的“2012 中国最佳财富管理品牌”、“2012 中国最佳城商行零售银行”；7、荣获西南财经大学信托与理财研究所发布的“2