上实发展：2013年度社会责任报告.PDF

1、 20132013 年度社会责任报告年度社会责任报告 上海实业发展股份有限公司上海实业发展股份有限公司 2014 年年 3 月月 20132013 年度社会责任报告年度社会责任报告 实立业，锐致远实立业，锐致远 上海实业发展股份有限公司|2014 年 3 月 1 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。【报告说明报告说明】报告简介报告简介 上海实业发展股份有限公司2013年度社会责任报告（以下称“本报告”）是上海实业发展股份有限公司（以下称“公司”）第六次对外发布的社会责任报告，回顾了公司2013年度社

2、会责任的主要工作，披露了公司社会责任的理念、实践和绩效。编制原则编制原则 本报告参照上海证券交易所上市公司社会责任指引、关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布的通知等指引编写。报告范围报告范围 本报告覆盖了公司总部、各子公司、分公司。本报告时间范围为2013年1月1日至2013年12月31日，发布周期为年度。数据说明数据说明 本报告中的财务数据来自公司2013年度报告，货币单位为人民币，并经上会会计师事务所（特殊普通合伙）独立审计；其他数据来自公司内部统计，部分适当追溯以前年份。20132013 年度社会责任报告年度社会责任报告 实立业，锐致远实立业，锐致远 上海实业发展股份有限公司|2014

3、 年 3 月 2 目目 录录 .3 公司概况.4 发展战略.4 企业文化.5 与利益相关方的关系.6 所获荣誉.7 每股社会贡献.7 .8 稳健发展.9 依法纳税.9 持续分红.10 公司治理.10 股东沟通.12 .13 绿色实践.14 品质保障.15 待客以诚.16 温馨服务.17 .18 权益与尊重，我们携手共进.19 成长与成才，我们用心呵护.21 凝心与聚力，我们传播关爱.22 .24 助学奉献，孕育希望.25 滴水成涓，扶危纾难.26 绿色环保，低碳先行.27 20132013 年度社会责任报告年度社会责任报告 实立业，锐致远实立业，锐致远 上海实业发展股份有限公司|2014 年

4、3 月 3 作为一家以房地产开发与经营为主营业务的国内上市公司，10 年来，公司秉持“以实立业，锐意志远”的理念和宗旨，始终致力于以专业的管理团队和完善的业务流程为客户提供满意的产品与服务，以稳健的经营发展和持续的业绩增长为股东创造丰厚的价值回报，践行“包容性成长”理念，为员工打造“快乐工作、幸福生活”的高效互动平台，奉行互助共赢的合作理念，携手合作伙伴共谋发展。20132013 年度社会责任报告年度社会责任报告 实立业，锐致远实立业，锐致远 上海实业发展股份有限公司|2014 年 3 月 4 公司概况 上海实业发展股份有限公司（简称“上实发展”）前身系上海浦东不锈薄板股份有限公司，1996

5、年 9 月 25 日于上海证券交易所上市交易（股票代码 600748）。2003 年，由上海上实（集团）有限公司（以下简称“上海上实”）收购控股并改为现名。2011 年，上海实业控股有限公司（以下简称“上实控股”，香港联交所股票编号363，主要从事基建设施、房地产和消费品业务，目前为摩根士丹利自由中国指数及恒生综合指数成份股）通过其全资子公司上实地产发展有限公司完成收购上海上实所持公司 63.65%的股份，成为公司控股股东。发展战略 公司致力于成为拥有合理业务结构、较成熟产品线、城市布局相对集中、具有成熟开发能力和资本运营能力、发展稳健的房地产综合集成商。公司坚持以上海为核心，长三角、华东地区

6、为拓展目标，以天津、青岛为主的“环渤海区域”及以成都、泉州为主的“西南片区”为两翼的战略布局，目前地产业务范围涵盖上海、湖州、青岛、天津、哈尔滨、泉州、成都、重庆、大理 9 个城市。公司坚持以中高端住宅开发为主，兼顾商业地产的开发及运营，适时、适度增加不动产物业 20132013 年度社会责任报告年度社会责任报告 实立业，锐致远实立业，锐致远 上海实业发展股份有限公司|2014 年 3 月 5 持有量，在创新物业管理模式、提升物业管理水平的基础上适度扩展物业管理规模，并通过标准化、规范化的控制体系专注于产品质量的不断提升和社区综合服务的不断完善，追求对社会和客户承诺的最大实现。企业文化 公司以