ST易购：2023年年度报告摘要.PDF

1、苏宁易购集团股份有限公司 2023 年年度报告摘要 1 证券代码：002024 证券简称：ST 易购 公告编号：2024-016 苏宁易购集团股份有限公司苏宁易购集团股份有限公司 20232023 年年度报告摘要年年度报告摘要 一、重要提示一、重要提示 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议。未亲自出席董事姓名 未亲自出席董事职务 未亲自出席会议原因 被委托人姓名 陆俊 董事 因其他公务安排 贾红刚 胡晓 董事 因其他公务安排 任峻 非标准审计意

2、见提示 适用 不适用 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）为公司 2023年年度财务报告出具了带与持续经营相关的重大不确定性段落的无保留意见审计报告。本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 适用 不适用 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案 适用 不适用 二、公司基本情况二、公司基本情况 1、公司简介、公司简介 股票简称 ST易购 股票代码 002024 股票上市交易所 深圳证券交易所 变更前的股票简称（如有）无 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表

3、姓名 黄巍 刘结 办公地址 江苏省南京市玄武区苏宁大道 1号 传真 025-83213880 电话 025-84418888-888122/888480 电子信箱 苏宁易购集团股份有限公司 2023 年年度报告摘要 2 2、报告期主要业务或产品简介、报告期主要业务或产品简介 报告期内公司从事的主要业务报告期内公司从事的主要业务 报告期内公司坚定贯彻零售服务商发展战略，聚焦核心家电 3C 业务发展，围绕全渠道建设、供应链发展、服务能力提升持续推进各项工作。整体来看，2023年公司家电业务销售规模同比增长约 11.9%，实现了快于行业的稳健发展。（一）全渠道发展 家电 3C 家居生活专业店，聚焦开

4、大店、开好店，重点布局一二线城市，全面推进“百店百亿”项目。全年公司新开 210家家电 3C 家居生活专业店，进一步完善门店布局网络。推动核心大店升级，加强家居、家装的融合，进一步细化阳台、厨房、浴室改造等场景布局，全年升级改造 101家门店，有效增强用户的场景体验，提高销售转化。进一步增强门店获客和销售能力，以大数据为支撑，通过小区、政企、直播、速达、社群等流量场景化产品矩阵，聚拢门店属地化流量；优化全场景交易链路，实现门店、小程序、APP、店+系统的互通，提高店面的运营效率。报告期内，公司实现家电 3C 家居生活专业店可比门店销售收入同比增长 4.94%。苏宁易购零售云业务继续保持快速发展

5、。在网络拓展上，重点城市加速拓展 Super 店，县域深耕布局旗舰店、标准店；在品类延伸上，以家电品类为主赛道，加速家居新赛道布局。2023年零售云全年新开 2,686家店面，截至 12月 31日苏宁易购零售云加盟店总数达到 10,729家，店面规模发展迅速；在商品供应链建设上，JSAV产品销售占比达 37.1%，继续深化品牌合作，为消费者提供更具多样化的产品；加快零售云赋能平台建设，提升加盟商的零售运营能力，优化“云仓、货速融”等 B端工具，迭代“云货架、砍价、智能海报、以旧换新、会员系统”等 C 端产品，提升加盟店的 C 端零售能力。2023年零售云渠道商品销售总规模同比增长超 20%，销

6、售规模保持快速增长。线上业务，坚持和巩固家电 3C 用户心智，易购主站聚焦存量与忠诚会员的价值挖掘和精细化运营，兼顾规模和效益；持续深化开放合作，依托家电供应链和服务能力，深度链接并扎根各大流量平台，推进电商业务的快速发展。（二）商品供应链建设 在商品运营和研发上，从市场需求出发，完成商品作战地图体系的建立，精简在营低效 SKU，聚焦优质产品供应链，提升商品经营效率。联合头部品牌供应商，加大全品类独特和差异化产品的研发和供应，提升专供定制商品的广度和深度，全渠道专供产品销售占比达 24%，产品销售结构进一步优化。优化商品采购模式，在销售预测、采购订单以及订单履约流程实施新模式变革，以进一步压苏