AI智慧馆员应用案例分享.pdf

1、AI智慧馆员应用案例汇报书音（上海）文化科技有限公司周建斌：18017050292智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟关于我们书音（上海）文化科技有限公司，成立与2019年，是国内专注于智慧图书馆领域的高新技术企业。核心团队成员在图书馆智能化领域已拥有15年行业经验，拥有多项自主研发产品及软件著作权。书音是国内领先的“互联网+物联网+人工智能+大数据+图书馆”综合一体化解决方案专家。企业以人工智能技术为核心，面向图书馆提供细分领域的大

2、语言模型应用解决方案。以大语言模型为智慧基座，引领推动智慧文旅行业的智能化创新发展。图书馆全场景智慧化解决方案，成功应用在上上海海图图书书馆馆、上上海海少少年年儿儿童童图图书书馆馆、浙浙江江省省图图书书馆馆、河河南南省省图图书书馆馆、闵闵行行图图书书馆馆、徐徐家家汇汇书书院院、舟舟山山图图书书馆馆、义义乌乌图图书书馆馆等多个大中型图书馆中，并得到业界的一致好评。秉持“诚信，专业，创新”的经营理念，持续提供高质量的解决方案和卓越的客户服务。携手合作，共同迎接智慧图书馆领域的挑战和机遇，共创更美好的阅读未来。公公司司介介绍绍智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书

3、馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟知知识识产产权权1 10 00 0%核心技术、自主研发2 21 1项项21项软件著作权1 1项项发明专利、高新企业智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟百百模模大大战战我我们们的的核核心心竞竞争争力力是是什什么么？国国内内已已有有1 19 97 7个个生生成成式式人人工工智智能能服服务务通通过过国国家家网网信信办办

4、备备案案训训练练模模型型不不仅仅需需要要大大算算力力、大大数数据据，还还需需要要大大量量顶顶尖尖人人才才算力问题人力问题开源模型训练模型弧岛问题 (*)数据源自:中央网信办山东科技大学：李默“ChatGPT技术及其在智慧图书馆中的应用策略”一文实实现现大大模模型型在在图图书书馆馆细细分分领领域域成成本本效效益益化化落落地地智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟首首家家提提出出并并应应用用传传统统F FA AQ Q+向向量量特特征征=A

5、AI I参参考考咨咨询询系系统统传传统统FAQ现现状状分分析析利用检索技术在知识库中查找相关的信息在某些特定的问答场景中，覆盖率也可以达到70%-80%但由于自然语言的复杂性和多样性,用户的问题存在口语化、省略和指代等问题，传统的FAQ常常显得力不从心单单一一RAG（Retrieval-augmented Generation）现现状状分分析析在理解和生成自然语言方面具有显著优势,能够有效克服传统问答系统的局限大语言模型增强输出时，存在不稳定性，甚至编造答案同样，自然语言的复杂性和多样性，向量索引的准确性约为70%左右难以处理图片、链接、H5、推荐问法等多模态信息的输出 智慧图书馆技术应用联盟

6、智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟优优势势1 19 95 5%以以上上准准确确命命中中率率智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟技技能能配配置置收收集集了了可可以以复复用用的的相相关关技技能能智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用联盟智慧图书馆技术应用