石基私享家：2025酒店预算的进与退报告（55页）.pdf

1、Hotel Budget2025酒店预算的进与退Challenges&Opportunities前言foreword继发布 2022酒店预算季：在不确定性中寻找确定性报告后，基信息再次聚焦“预算季”，出品2025酒店预算的进与退年度报告，旨在通过样本分析与业专家观点，为酒店预判2025年度市场趋势提供数据依据与思考路径。经过2023年酒店业井喷式增之后，2024年整体业绩平显现下滑态势已成为业共识，尤其是商务出、休闲旅、餐饮需求的集中释放并不如预期般乐观，这使得业临全新的挑战。新常态在哪，如何破局，以对竞争愈加激烈的市场现状与收与声量双提升的终极考题？在本报告中，我们将深探讨五核主题：渠道建设

2、、营销策略、客源结构、增量市场和传播投放，总结当下正在发的市场趋势与主流观点。同时，本次报告还有幸邀请到万达酒店及度假村收益管理部总经理王伟莉（Winona）、中旅酒店市场营销部总经理助理吕良以及基畅联市场销售部副总经理姜海星，他们将分享宝贵的解和经验，帮助酒店从业者洞察市场动态，把握2025年的市场脉搏。特邀嘉宾王伟莉 万达酒店及度假村收益管理部及收益管理中总经理收益管理专家，康奈尔学酒店管理硕学位，从事酒店收益管理作20年以上；曾就职于格拉、洲际、瑰丽等酒店及管理集团从事收益，市场价格定位，市场渠道营销搭建及管理作。兼备国际国内丰富的收益管理架构实战经验，擅酒店业绩运营及酒店集团收益管理模

3、式多品牌体系构建梳理酒店集团营销运营平台搭建。吕良 中旅酒店集团市场营销部总经理助理深耕酒店市场营销及收益管理作多年，擅酒店管理集团和酒店的市场营销策略制定与分析以及预算管理。曾就职于格拉，喜达屋，万豪等酒店管理集团。姜海星 基畅联市场销售部副总经理曾就职于Agoda、同程艺、美团等酒旅及互联企业，业务范畴覆盖单体酒店和酒管集团，拥有近年酒旅业从业经验，证并亲历了业的重变，对市场营销、技术趋势等领域有着深刻的理解和洞察。排名不分先后调研问卷：149份样本情况此次调研共回收有效问卷149份，覆盖全国主要城市的多家酒店管理集团与单体酒店，涉及奢华&超端酒店、端及中端酒店，中端与经济型酒店各个酒店级

4、别，以及多家国内外驰名的酒店品牌。五大主题穿透2025市场趋势01Q:2025年，您的酒店会强化以下哪些渠道的建设和运营?56.4%抖程序&主流OTA(限5项)0102030405060抖音小程序主流OTA微信小程序小红书微信商城MICE分销平台旅行社官网大众点评等本地平台支付宝小程序批发商GDS长尾细分渠道呼叫中心其他渠道56.4%56.4%54.4%44.3%39.6%34.2%30.2%21.5%20.8%8.7%8.7%7.4%6.7%5.4%1.3%抖平台“狂飙”，与主流OTA的重要性并驾驱56.4%的受访酒店表会在2025年强化主流OTA与抖程序的建设和运营。拥有庞基数和度活跃群体

5、的抖渠道，在酒旅领域的增量价值在2024年得到了充分的验证。这也是本次调研，抖程序受关注度与主流OTA位列第的重要原因。调查显，2024年抖酒旅GMV有望达到900亿，规模约为美团的28%。其中，在数据不断拉的过程中，2023年5是个酒店业进军抖的关键节点彼时抖活服务次实现酒店历房功能上线，基畅联成为了抖历房个完成接认证的直连Switch合作伙伴，并助多个国内外酒店集团接历房供给。消费者抖订房的路径得以明显缩短，更加“站式”。据官数据披露，间夜交易增11倍。900亿2024年抖酒旅GMV在刚刚过去的国庆假期期间，抖活服务公布的数据依然路疯涨，其中酒店住宿团购订单量同增205%。上述数据都预着，

6、抖渠道正式成为酒旅获客的标配渠道之，在2025竞争局势加剧的情况下，深耕抖也就成为了酒店渠道营销策略的关键。同时，由于抖平台的品宣属性，酒店集团驻后，通过构建集团/品牌-单店-经理等多层级宣传矩阵，不仅能通过造“热点”、探店、直播等式在 TO C 端获客，以提升收，也能触及TO B 端，提升品牌影响，促进品牌规模化发展。同增205%国庆假期，抖酒店住宿团购订单另，如何进步提升抖平台的核销率与转化率依的问题也依然困扰着部分的酒店经营者。和前年相，已经开始有更多的酒店集团或单店开始在抖开展常多元、灵活的营销活动，如酒店管亲下场带货、利热点为酒店增加曝光量、按酒店特质布置直播间展开直播带货等，以更贴