1、 中国信息通信研究院技术与标准研究所 2024年11月 新通话安全技术研究报告新通话安全技术研究报告 (2022024 4 年年)版权声明版权声明本报告本报告版权属于版权属于中国信息通信研究院中国信息通信研究院，并受法律保护，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应本报告文字或者观点的，应注明注明“来源：来源：中国信息通信研究院”中国信息通信研究院”。违反上述声明者，本。违反上述声明者，本院院将追究其相关法律责任。将追究其相关法律责任。前前 言言 近年来，伴随着电信网网络算力与运力的不断增强，电信业务创新基础不断夯实，电信业务向智能、交互、

2、个性化发展的趋势日渐清晰。新通话作为传统通话业务的创新载体，将媒体、数据交互和应用程序功能无缝集成进音视频通话中，提供了趣味化、智能化、多样化的新型实时通信服务，成为运营商转型升级和赋能行业提质增效的重要着力点。交互式数据通道的引入、基于小程序的业务提供模式，增加了新通话网络、运营及业务管理方面安全风险防范的复杂性。同时，随着用户、设备、业务、平台的多元化发展，新通话网络将面向未来丰富的交互场景提供更灵活的网络开放能力，为话音基础网的复杂性、可靠性、稳定性带来了挑战。另外，新通话业务与行业数字化转型的深度融合正在推动新通话应用场景、业务模式持续拓新，加快了音视频通信到多模态通信的演进，网络安全

3、边界也逐渐趋于模糊化。本报告着眼于新通话商用业务网络侧安全、终端及应用服务安全，分析介绍了潜在的安全风险及相应的解决方案。另外，本报告前瞻性地系统评估了新通话未来业务潜在的安全风险，包括防诈骗安全，能力开放安全等。最后，本报告从内生安全、衍生安全等方面提出了新通话业务安全发展策略建议，希望能够帮助业务相关方构建更完备高效的业务安全能力体系，助力业务健康持续发展。目目 录录 一、新通话业务发展态势.1（一）新通话商用业务场景.1（二）新通话网络架构和工作流程.3（三）新通话产业发展情况.6 二、新通话安全风险及防护策略.8（一）网络侧安全.8（二）小程序安全.11（三）终端侧安全.14（四）数据

4、安全.15（五）互通安全.16 三、新通话未来业务安全.17（一）防诈骗安全.18（二）能力开放安全.19（三）AI 治理安全.19 四、新通话业务安全发展策略建议.20（一）以标准化手段主动强化业务内生安全风险管控.20（二）将动态业务衍生安全风险识别融入日常业务运营.21（三）向互联网业务学习快速迭代业务的风险管控措施.22 图图 目目 录录 图 1 Data Channel 数据通道技术.3 图 2 3GPP R18 新通话网络架构.4 图 3 新通话小程序架构.6 新通话安全技术研究报告（2024 年）1 一、新通话业务发展态势 近年来，伴随着电信网网络算力与运力的不断增强，电信业务创

5、新基础不断夯实，电信业务向智能、交互、个性化发展的趋势日渐清晰，通信产业链企业开始围绕语音业务功能提升进行研究。新通话作为运营商基础通话业务的升级，在传统音视频通话业务的基础上，基于 IMS 网络进行系统增强和业务创新，为用户提供了多媒体通话与数据应用深度融合的、智能的、交互式的实时通信服务，能够满足不同用户群体多元化场景下的通信需求。（一）新通话商用业务场景（一）新通话商用业务场景 新通话作为实时通信领域的重要创新，基于传统音视频通话提供了一系列通话增强服务和创新应用，能够为个人用户提供更可视化、个性化的业务体验，也能够与金融、医疗、教育、政务等产业深度融合，在通话中实现引流、交互、签约的全

6、链条服务闭环，满足千行百业远程服务、即时服务的通信需求。新通话的商用分为两个阶段，第一阶段为基于视频通话的新通话业务，第二阶段为基于数据通道的新通话业务。1.第一阶段：基于视频通话的新通话业务 基于视频通话的新通话业务已经于 2023 年实现商用，包括趣味通话、智能翻译、点亮屏幕等。用户可通过线下签约新通话业务并选择其需要的媒体素材，利用现有 IMS 网络的视频通话能力，体验智能的、交互式的实时通信服务。例如，趣味通话业务支持用户选择系统预置的图片以替换用户在通话时所处的真实通话环境。智能翻译业新通话安全技术研究报告（2024 年）2 务支持自动识别双方对话内容，并实时将对方的语音翻译成设定的