1、2024新华网数智新消费工作组2024年10月报告目的和报告目的和范围范围 随着科技的飞速发展和互联网的普及，直播电商作为一种新兴的购物方式，迅速崛起并成为推动中国数字经济发展的重要力量。本报告将全面分析中国直播电商行业的现状与发展规模，洞察商家与创作者的营销风向，研究消费者的消费趋势；同时针对直播电商行业存在的乱象展开分析，探讨如何防范损害了消费者权益的诸多电商风险；并对未来一年的电商发展趋势做预测，旨在为政府部门、电商平台、商家、创作者和消费者提供参考，共同推动直播电商行业的健康发展，为构建更加安全、透明、健康的消费环境贡献力量。研究方法和数据来源研究方法和数据来源 本报告数据主要来源于抖

2、音和小红书两大热门平台，结合数据分析、案例研究、趋势分析等方法，对中国直播电商行业的现状与发展趋势进行全面深入分析。引言01数智新消费市场概览数智新消费市场概览1.宏观经济与政策环境2.数字化与智能化发展3.社媒平台发展情况CONTENTS02用户规模与消费趋势用户规模与消费趋势1.用户活跃度与流量2.消费者满意度和忠诚度3.消费者偏好与消费趋势03各赛道品类增长各赛道品类增长趋势趋势1.社媒电商市场竞争格局2.热门赛道品类增长趋势与机会04达人与渠道表现达人与渠道表现1.创作者生态2.电商交易渠道生态3.商品与店铺生态05数智电商挑战与风险数智电商挑战与风险1.内容兴趣与消费转化2.商家竞争

3、与营销问题06电商发展责任与防范电商发展责任与防范1.直播电商乱象观察2.舆情反映与监督3.消费者权益与行业自律0720252025年年趋势和预测趋势和预测1.消费者需求进阶2.创作者影响力变动3.行业健康发展规范PART 01数智新消费市场概览数智新消费市场概览一、宏观经济与政策环境一、宏观经济与政策环境数据来源：果集飞瓜()，2019.01-2024.08，统计平台：抖音，快手注：以上数据未经审计，或存纰漏，敬请谅解指正；数据均经过脱敏及指数化处理，仅供参考；0200004000060000201920202021202220232024E2019-20242019-2024年中国直播电商

4、交易规模预测趋势图年中国直播电商交易规模预测趋势图交易规模（亿元）技 术 端技 术 端供 给 端供 给 端需 求 端需 求 端互联网基础资源建设逐渐完善5G高速网络实现低延时直播云技术的升级自适应码率推流品牌方寻求能够实现高效转化、直观转化的营销路径产业链在资本的助推下日渐完善和庞大消费者高效互动和社交的需求消费者更好的购物消费体验消费者高效选品途径的需求政 策 端政 策 端2023年2月，质量强国建设纲要，提出要规范发展网上销售、直播电商等新业态新模式.2024年3月，关于推动农村电商高质量发展的实施意见，提出打造1000个左右县城直播电商基地.2024年8月，关于促进服务消费高质量发展的意

5、见，提出加快生活服务数字化赋能，智慧商圈.近年来，我国鼓励直播经济新业态、新模式、新产品创新，中国直播电商交易规模快速增长，2023年中国直播电商交易规模达到4.9万亿元，同比增长40.48%。中商产业研究院分析师预测，2024年中国直播电商交易规模将达到5.3万亿元。1.1 1.1 从从0 0到超到超5 5万亿元市场规模，直播电商万亿元市场规模，直播电商风口爆发风口爆发技术进步、供给与需求端以及政策法规，共同推进直播电商可持续性健康发展；技术进步为直播电商的兴起和发展做铺垫，供给端和需求端，为直播电商持续扩张提供原动力，政策的加持保障了行业的健康与可持续性。1.2 1.2 多方因素多方因素共

6、同推进直播电商可持续性健康发展共同推进直播电商可持续性健康发展二、数字化与智能化发展二、数字化与智能化发展2.2 2.2 AIAI与大数据在直播商城平台中的应用场景与大数据在直播商城平台中的应用场景案例案例个性化推荐系统个性化推荐系统通过大数据分析用户的浏览、购买和互动行为，AI可以为每个用户生成个性化的产品推荐列表。精准推荐提高用户的购买转化率和平台的销售额。智能客服与互动智能客服与互动AI驱动智能客服可以实时解答用户的问题，提供7x24小时的支持。同时，AI还可以用于分析用户在直播中的互动行为，如弹幕内容、提问频率等，从而优化互动策略。用户行为分析用户行为分析大数据技术可以帮助平台实时追踪