Nuvei&埃森哲：2024在全球市场上轻松实现30%的收入提升！白皮书（70页）.pdf

1、渐进式支付优化如何推动高达 30%的收益增长加速收入 增长前言增强购买力掌握客户数据 结论研究方法支付体验本地化设计顺畅的支付 用户体验优化支付指标2灯光熄灭之际，赛车加速冲向赛道，每支车队的战略、精准与速度都将成为制胜因素。在赛车世界，每个决策，从轮胎选择到进站停留时间，都可能成为比赛的胜负手。在商业世界，尤其是在支付领域，同等水平的战略敏锐和敏捷一样至关重要。就像一级方程式赛车队要适应不断变化的赛道条件和对手的战术一样，各企业也必须以精准和适应性驾驭全球支付的复杂局面。无论是像车队进入新赛道一样占领新市场，还是像细致调节赛车空气动力学性能一样优化支付流程，两者都有着惊人的相似之处。前言想象

2、一下令人激动无比的 F1 赛车场景。前言增强购买力优化支付指标掌握客户数据 结论研究方法支付体验本地化设计顺畅的支付 用户体验3财务成功的诱惑，就像一级方程式赛车获胜的荣誉一样，总是令人心驰神往。但通常情况下，推动这些胜利的机制总是在后台默默奉献，就像赛车场上的工程团队在赛车维修车间中忙碌一样。在商业活动中，支付是每笔交易的燃料，推动着对客户的每一次销售以及对供应商或员工的每一次付款。各公司越来越认识到支付的战略重要性：三分之二的企业-近五分之四数字化程度最高的企业-现已将支付视为其整体战略的重要组成部分1。考虑一下商海中的成功企业，就像一级方程式赛场上的冠军一样，是如何利用创新的支付策略来实

3、现客户体验差异化并推动收入增长的。星巴克利用 Mobile Order&Pay（移动下单与支付）引领了全渠道商务市场，并通过强大的星巴克奖励计划和星巴克卡储值计划提供了保障，使目前存入的客户资金已超过 16 亿美元。长期以来，优步利用乘车结束时自动付款功能，已成为“隐形支付”的典范，这使其重塑了地面交通，并占据了全球出租车和乘车行业 25%的份额。1451 研究性学习：福布斯企业之声：https:/ 结论研究方法支付体验本地化设计顺畅的支付 用户体验4通过优化您的支付方式，您可以获得的潜在收益提升可达 30%北美以外的情况也是如此：东南亚的 Grab 和拉丁美洲的 Rappi 等公司通过其数字

4、支付基础设施和周到的本地化，得以迅速发展和跨境扩张。从这些例子中我们可以清楚地看到，一些知名品牌已经能够利用支付实现业务转型。但我们相信，任何商家都可以利用支付优化作为收入的加速器-而那些依赖老旧经营方式的商家则有可能掉队。为了阐明该主题，Nuvei 介绍了对全球 300 多家商家高管问卷调查的见解，以及各领域最大商家的 20 位支付领导者的定性见解。更多详情，请参见“研究方法”一节。这项工作旨在揭示能够对任何商家的利润产生积极影响的战略。但实现这种增长并非一蹴而就-没有什么灵丹妙药。单个支付成功的影响通常以基点来衡量，但基点加起来就是百分点。前言增强购买力优化支付指标掌握客户数据 结论研究方

5、法支付体验本地化设计顺畅的支付 用户体验5商家应考虑五种关键战略，其中甚至是细微的变化也能产生重大影响：尽管商家可能不需要勾选该清单上的每个选项，但现在就开始对其支付业务进行整体更新至关重要。如果不这样做，就有可能面临被抛弃的风险，因为消费者越来越期待现代化的支付体验。让我们更详细地了解这些策略，并讨论您的企业可以采取哪些措施来利用支付优化作为收入加速器。支付体验本地化 1增强购买力 2设计顺畅的支付用户体验 3优化支付 指标 4掌握客户 数据 5前言增强购买力优化支付指标掌握客户数据 结论研究方法支付体验本地化设计顺畅的支付 用户体验将支付方式想象成一级方程式赛车的不同赛道。正如车手需要了解

6、每个赛道的独特性才能取得好成绩一样，客户也需要使用其熟悉的支付选项。这种理解上的差异会严重影响客户体验。与一级方程式赛车队需考虑到每条赛道的细微差别、精心准备每场大奖赛的情况类似，商家也需要适应其开展业务所在的所有地区中客户的支付偏好。这意味着商家需要适应顾客的支付偏好，包括其如何支付、用哪种货币支付、何时支付，以及其他特性。在设计支付体验时，商家面临着与一级方程式赛车队选择其比赛战略一样的抉择。就像专门从事特定赛道赛事的车队一样，他们可以深入专注于某个具体市场，完全沉浸于当地的支付环境并引领支付创新。或者，就像为各种各样赛道做准备的车队一样，他们可以适应不同文化背景下的各种支付偏好，从而实现