Mob研究院：2019年OTA行业洞察报告(34页).pdf

1、1 2019年OTA行业 洞察报告 目录 01 02 OTA用户画像洞察03 OTA头部App对比 04 行业未来发展趋势 OTA总体情况概览 2 OTA总体情况概览 3 注：OTA（Online Travel Agency），译为在线旅行社。 Source：Mob研究院整理分析 OTA定义：在线旅游产业链中传递信息的服务平台 OTA（在线旅行社）是指利用互联网、通讯等技术，提供住宿、交通、度假门 票等服务的旅游中介平台 供应商 OTA平台 需求方 华住会掌上如家 在线住宿行业 格林豪泰铂涛酒店 门户客户 12306中国国航 南方航空 春秋航空 在线交通行业在线度假行业 迪士尼故宫 长隆大宜宾

2、 携程去哪儿驴妈妈TripAdvisor同程途牛飞猪艺龙 腾讯新闻 今日头条 趣头条 UGC平台 穷游马蜂窝彩贝壳 4 行业背景：出游市场进入“换挡期”，增速始下滑 从旅游人次来看，目前已经进入高基数状态，未来增长必然遇到瓶颈； 从人均旅游消费来看，排除通货膨胀等因素，基本上呈现负增长 839.4 857.0 888.2 913.0 925.8 20142015201620172018 人均旅游消费（元/人次） 36.1 39.9 44.4 50.0 55.4 20142015201620172018 国内旅游人次（亿人次） 2.3% 3.5% 2.2%2.2% 增长率 国内旅游市场规模 人均

3、旅游消费旅游人次 Source：2018年文化和旅游发展统计公报，Mob研究院整理分析，2014-2018 10.5% 11.3% 12.8% 10.8% 增长率 5 发展历程：“洗尽铅华”后进入成熟期 成立于互联网背景下的OTA行业，经历了从代理OTPOTS、OTC过渡。 2017年末同程艺龙合并，代表行业从粗放式发展进入到精细化运营的成熟阶段 1999.05 1999.10 艺龙-成立 携程-成立 2003.12 携程-上市 2004.10 艺龙-上市 2005.02 去哪儿-成立 2006.01 马蜂窝-成立 2006.10 途牛-成立 2014.05 途牛-上市 2014.10 飞猪-

4、成立 2015.07 萌芽期：1999- 2002 艺龙、携程等早期 OTA成立 发展期：2003-2014 平台集中出现，携程、艺龙、途牛等OTA上市 爆发期：2015- 2017 阿里美团两巨头加 入，行业迎来爆发 成熟期： 2018 行业进入 成熟期 2017.12 同程艺龙-合并 注：OTP指在线旅游平台、OTS指在线旅游服务、OTC指在线旅游内容 Source：Mob研究院整理分析，1999-2019 美团旅行-成立 6 2.4 2.4 2.5 2.4 2.5 2.4 2.4 2.3 2.3 2.4 2.4 2.5 2.5 31.8% 33.2% 33.8% 30.6% 27.2%

5、25.7% 23.9% 21.0% 41.0% 37.1% 35.5% 29.7%30.1% -0.8 -0.6 -0.4 -0.2 0 0.2 0.4 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 装机量（亿）活跃渗透率 行业概况：用户规模稳定在2.4亿，存量竞争开始 目前行业总体用户规模较为稳定，说明增量竞争已进入尾声。而活跃渗透率具有 较强的季节性，寒暑假活跃人数较多 OTA平台App装机量及活跃渗透率 春节前后 暑假前后 7 注：活跃渗透度=该App活跃设备数/下载安装该App设备数 Source：MobTech，2019.06 经营模式：市面上主流是六种经营模式 目

6、前市场上主要有6种主流的经营模式：自营、代理、零售、OEM、“动态打 包”、“半动态打包”，它们各有利弊，一般主流平台都会取长补短，综合并存 OTA平台App装机量及活跃设备率 “ “零售” ”模式 提供流量入口，佣金模 式，服务由供应商完成的 “零售”模式，如阿里飞 猪、马蜂窝 半自动打包 类似于精选套餐，各大 OTA平台利用自己的 数据能力，将机票、酒 店的打包优惠卖给客户 动态打包 类似自选套餐，平台用 户将机票，景点等产品 按照自己需求进行组合 “自营”模式 产品自主研发，资源直采 的“自营”模式，如携程 自营、途牛海外直采； “ “代理” ”模式 代理供应商产品，结算 加价模式，服务