1、精益人效数字化解决方案企业人效管理年度观察A Great WorkforceGaia Works精益人效 就找盖雅A GREAT WORKFORCE，GAIA WORKS前言02企业人效管理年度观察04从数量增长到质量增长，人效成为企业管理的关键词04规模型企业和民营企业，人效提升的诉求更迫切04企业对人效的理解趋于一致05人效分析与衡量指标多样，但不离其宗05组织、流程与数字化，均是企业提升人效的发力点07在人效提升各环节，数字化工具价值显著08人效提升指引与解决方案11策略1：控制人力数量16策略2：优化用工结构17策略3：提升关键员工动能21策略4：员工技能提升24策略5：多技能员工培养

2、管理25策略6：员工能力再造30策略7：精确记录和计算时间31策略8：工时与业财联动36策略9：基于业务需求的时间预算39结语44目录Contents码上领取更多人效干货前言过去一年，超过70%的企业将人效提升列为企业的紧急事项。这并不意外。在不确定的经营环境、难以预测的趋势和高频的社会变化之下，人效是检验企业健康度的重要指标，因为它不仅能衡量人力资源管理情况，更能衡量企业运营能力和资源配置效率。然而，人效提升的价值和意义也并非今日才被挖掘和发现。纵观人效管理长河，管理学历史上一共有三次典型的以人效为核心的思潮革命。第一次“效率增进运动”，发生在20世纪初美英等工业化发达国家，以泰勒为首的管理

3、学家，通过制定最佳实践，在不延长工作时间的情况下，将效率提升50倍的飞跃式增长。第二次“精益生产运动”，发生在20世纪下半叶。发起本次运动的质量管理大师戴明博士，人称“质量之神”，自1950年起，他到日本指导质量管理长达近40年，奠定了日本质量管理的基础，帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。第三次即“数字化革命”，当前时代背景下，数字技术正以惊人的速度改变我们的工作和生活方式，重塑企业的业务发展，加速新的人效变革。近年来，中国企业纷纷拥抱数字化，麦肯锡分析表明，企业若持续应用数字化技术，有望在 13年内将中后台生产力提升40%-50%，员工离职率降低30%，并节省10%-20%的人

4、力成本。我们正在经历人效革命便是“数字化革命”。数字化技术将人从重复性劳动中解放出来，为企业提供了精细化管理的空间，为“效率增进”和“精益生产”式的人效革命“插上翅膀”，在数字化蓬勃发展的背景之下，企业关注人效正逢其时。第一次“效率增进运动”第二次“精益生产运动”第三次“数字化革命”在不延长工作时间的情况下，将效率提升50倍的飞跃式增长通过质量管理，帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国数字技术正以惊人的速度改变我们的工作方式和生活方式，重塑企业的业务发展，加速新的人效变革企业人效管理年度观察劳动力管理 盖雅搞得定01010204企业人效管理年度观察从数量增长到质量增长，人效成为企业管

5、理的关键词改革开放后，中国经济进入高速发展的“黄金30年”，企业将“做大做强”当做立命之本，借着制度红利、人口红利、找到风口一路狂奔，但近些年，伴随中国市场需求增长趋缓，经济发展进入“新常态”，经济形势已经从粗放的“外延式”发展转向“内延型”的高质量发展。当增量市场的幻象消失，最终考验的是企业的人效水平。如果说经营规模是企业发展的“面子”，那么人效则是企业的“里子”，重人效的高质量增长已成为企业健康发展的必经之路。据盖雅工场联合DHR共同发起的2022企业人效管理白皮书数据显示，69.9%的企业将人效提升作为紧急事项，69.2%的公司负责人将人效作为关键任务推动；由人力资源智享会发起的2023

6、数字化助力企业人效提升调研显示，53.5%的企业将人效提升设为年度目标，76.4%的企业表示人效提升较为紧急。规模型企业和民营企业，人效提升的诉求更迫切1.规模型企业及民营企业对人效提升的诉求更为迫切从不同类型与规模的企业情况来看，大中型企业、民营企业对人效提升的诉求更为迫切，其中74%的千人以上中大型企业、71.5%的民营企业将人效提升作为紧急事项。伴随企业规模扩大、业务条线与管理层级的增多，大中型企业很可能出现效率低下、发展停滞、效益增长缓慢等困境；民营企业发展则受制于内部条件与外部环境，所从事的领域往往处于价值链中下游利润空间有限，需向管理要效益，对于人效提升需求也因此更为迫切。2.“连