1、中国新零售白皮书2023China New Retail Report1 随着科技的飞速发展和消费者需求日益复杂,传统零售业面临着巨大的挑战。为了应对这些挑战,中国零售业正在经历一场深刻的转型,朝着更加智能化、高效化、个性化的新零售模式转变。2023 中国新零售白皮书旨在深入探讨这一变革的方方面面,为行业内外提供新零售发展趋势和策略的参考。新零售的崛起是科技发展和消费升级的必然结果。在互联网、大数据、人工智能等科技的推动下,零售业开始从传统模式向数字化、智能化转型。消费者需求的变化也促使零售业不断创新,以满足消费者对个性化、便捷化、体验式消费的需求。新零售是指通过互联网、大数据、人工智能等技术
2、手段,实现线上线下的深度融合,重塑零售业的形态和模式。新零售具有以下特点:数字化:新零售的核心是数字化,通过数据驱动业务决策和运营,提高效率和服务质量。个性化:消费者需求日益复杂,借助大数据和人工智能技术,新零售能够精准地了解消费者需求,为消费者提供个性化的产品和服务。融合性:新零售强调线上线下的融合,打破传统渠道界限,实现全渠道销售和营销。智能化:通过人工智能、物联网等技术,新零售能够实现智能化决策、运营和服务,提高效率和客户体验。社交化:社交媒体将成为新零售的重要渠道之一。企业需要借助社交媒体与消费者建立紧密联系,实现精准营销和口碑传播。绿色化:随着消费者对环保意识的提高,新零售也需要关注
3、绿色化发展。企业需要采取环保措施,推广绿色产品和服务,提高企业形象和品牌价值。供应链优化:新零售需要优化供应链管理,实现采购、库存、物流等环节的高效协同。同时,借助大数据和人工智能技术对供应链进行智能化管理,提高效率和降低成本。5G 技术的应用:5G 技术将为新零售带来更多机会和挑战。例如,通过 5G 网络实现高速、低延迟的数据传输,提高用户体验和服务质量;同时,借助 5G 网络的大带宽和低延迟特性,实现远程控制和智能化运营及 VR 实景+虚拟等应用场景。火烧联赢的新零售模式 基于移动端的餐饮零售服务综合体:是指将移动端平台(如 APP、微信小程序等)与餐饮零售服务相结合,打造一个综合性的服务
4、平台。这个平台集成了多种功能,包括在线点餐、外卖配送、会员管理、营销社交等,以提供更加便捷、高效、个性化的餐饮零售服务体验。打造同城门店生态圈:是指以同城 3 公里为基础,通过本企业上百个不同品类店资源,打造一个集购物、餐饮、娱乐、服务于一体的综合性生态圈。这个生态圈通过线上与线下的方式,为消费者提供一站式一卡通的同城生活服务体验。2023 中国新零售白皮书详细介绍了新零售的崛起、定义、特点和未来发展趋势等方面的内容。希望通过这份白皮书,读者能够全面了解中国新零售的发展现状和未来趋势,为企业在新的零售环境中立足提供参考和帮助。序言曹德森雪碳科技 董事长 2目录开篇03序言01报告亮点04火烧联
5、赢案例分享专题461 专访摘录2 本次调研人群基本信息附录501.1 中国零售业发展简史1.2 探寻即时零售发展逻辑1.3 2023 零售圈热点事件第一章 中国零售业发展路径回顾063.1 疫情后消费行为观察3.2 即时零售引领生活品质提质升级3.3 元宇宙重构消费畅想第三章消费需求和趋势变化202.1 胡润榜单透视零售行业:行稳致远2.2 2023 消费提振年:复苏进行时第二章 数说零售业144.1 影响未来零售的科技:以人为本4.2 未来零售场景畅想 第四章 未来零售场景34研究方法与版权声明64关于胡润百富63关于火烧联赢623 零售行业本来是一个很传统和稳健的行业,通过分析胡润全球富豪
6、榜,我们发现:零售业一直是全球企业家财富来源 Top5 行业,2023 胡润全球富豪榜数据显示,按总财富计算,消费品、零售和金融服务行业领先,占十亿美金企业家总财富的四分之一以上。全球前 100 名零售行业的企业家中,69%是白手起家的,31%是继承财富的,继承财富的主要来自美国和德国,最古老的家族是德国超市 Tengelmann 58 岁的 Christian Haub,是第五代。零售行业前十名的企业家中7 位来自美国,2 位来自中国,德国和日本各有 1 位。沃尔玛的沃尔顿家族占据了前十中的 4 个席位。有趣的是,年轻一代创业者也重视新零售赛道。我们分析了2022 胡润 U30 中国创业先锋