1、企业邮箱中小企业市场的觉醒&数智化促使生产力再突破2023.08中小企业数字化转型系列报告背景近日，财政部、工业和信息化部联合印发关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知（以下简称通知）拟于20232025年分3批组织开展中小企业数字化转型城市试点工作。2020年中小企业数字化赋能专项行动方案实施以来，工信部、财政部已遴选确定第一批38个细分行业98家数字化服务商，推动2000多家中小企业完成数字化改造，财政资金支持4.3亿元左右。不过，目前中小企业数字化转型中还存在很多“不愿转、不敢转、不会转”的痛点难点。通知明确，通过开展城市试点，支持地方政府综合施策，探索形成中小企业数字化转型的方法

2、路径、市场机制和典型模式，梳理一批数字化转型细分行业，打造一批数字化转型“小灯塔”企业，培育一批优质的数字化服务商，开发集成一批“小快轻准”（小型化、快速化、轻量化、精准化）的数字化解决方案和产品，通过示范带动、看样学样、复制推广，引导和推动广大中小企业加快数字化转型，全面提升中小企业数字化水平，促进数字经济和实体经济深度融合。2023年先选择30个左右城市开展试点工作，以后年度根据实施情况进一步扩大试点范围。通知强调，中央财政对试点城市给予定额奖励，其中省会城市、计划单列市、兵团奖补资金总额不超过1.5亿元，其他地级市、直辖市所辖区县奖补资金总额不超过1亿元。财政部切块下达奖补资金，由试点城

3、市统筹使用。应按照“企业出一点、服务商让一点、政府补一点”的原则，安排不低于80%的奖补资金开展中小企业数字化改造工作，通过支持被改造企业，由其选择数字化服务商进行数字化改造，可用于与数字化改造相关的软件、云服务支出，网关、路由等必要的数据采集传输设备支出，以及咨询诊断等服务支出。企业应注重加强改造深度，着重开展生产制造等相关环节的改造。中小企业企业邮箱市场规模5.545.4%6.4%9.3%7.9%8.4%8.2%0482017201820192020202120222023E2017-2023年中国中小企业企业邮箱市场规模情况市场规模复合增长率单位：亿元Source：向量智库，2023/0

4、8过去几年间，企业邮箱一直保持着比较稳定的增长趋势。随着国内营商监管法规愈发完善，中小企业主认识到正规企业邮箱对企业形象的正面加成影响，开始将其与证书、官网、专业的宣传资料等素材结合、打造企业可信形象。2020年疫情突发，外贸、业务在线等商务沟通增加，安全、稳定的企业邮箱更是借势迎来一波的增长。未来一两年，中小企业云企业邮箱市场维持一定的增长惯性。随着IM、云视频会议等更加即时、便捷、直观的沟通方式的冲击下，企业邮箱的使用频度正在持续下滑。虽然在数据安全、隐私保护方面，企业邮箱依然存在优势，但目前来看，这种优势并不足够巩固，企业邮箱在非高安全合规要求行业的拓展可能会逐渐减缓。中小企业企业邮箱渗

5、透32.0%37.3%48.8%其他物流运输公共服务娱乐服务教育文化传媒互联网服务电子商务医疗卫生能源金融企业邮箱在不同行业中小企业的渗透情况企业邮箱在金融、能源行业中小企业渗透最为迅速23.9%76.1%企业邮箱在中小企业中的渗透率接近二成半已导入已导入未导入未导入Source：向量智库，2023/08典型品牌：腾讯企业邮公司介绍优势区域和行业典型客户综合评定品牌认知度品牌转化率NPSNPS16.5%25.6%42.4%政府金融医疗卫生教育互联网制造行业Source：向量智库，2023/08腾讯企业邮是腾讯基于多年海量用户邮件系统研发和运营经验，为企业量身订造的一套办公用邮箱系统。作为企业微

6、信的办公套件，腾讯企业邮可以在企业微信中实时收到邮件提醒，并可将邮件一键转发企业微信工作群。同时，腾讯企业邮还提供了日历、会议、文件存储和共享等功能，方便员工安排日程、沟通协调和分享文档。使用腾讯企业邮箱就能拥有类似或 等账号。企业使用属于自己的企业邮箱在对外业务时能有效提升自身形象。同时可将这些账号分配给企业员工使用，实现管理职能。除了基础的收发邮件功能，腾讯企业邮箱还针对企业的需要开发了很多实用的特色功能。评定内容评定内容评定等级评定等级综合定级综合定级产品产品S S服务服务技术技术性价比性价比运营运营北京上海广东山东江苏浙江区域典型品牌：网易企业邮